مسقط-الرؤية
بلغ إجمالي الاستثمارات في قطاع الاتصالات 221.9 مليون ريال عماني خلال العام الماضي، شملت 37% خدمات الاتصالات الثابتة، و53.7% خدمات الاتصالات المتنقلة، 9.3% خدمات أخرى وفقا للتقرير السنوي لهيئة تنظيم الاتصالات.
وأشار التقرير بأن الهيئة طرحت 12 وثيقة مشاورة عامة خلال عام 2023م، بهدف إشراك المنتفعين والأطراف ذات العلاقة والاستفادة من مرئياتهم؛ للحفاظ على بيئة تنظيمية مرنة ومواكبة للمستجدات. كما أوضح التقرير أن إجمالي تظلمات المنتفعين خلال عام 2023 من قطاع الاتصالات بلغ 2,972 توزعت على 1,860 في الفواتير، و831 في جودة الخدمة، و111 في العروض الترويجية، و170 في الأرقام.
قطاع الاتصالات
أشار التقرير ان قطاع الاتصالات عمل خلال العام 2023 م على نشر شبكات النطاق العريض في مختلف أنحاء سلطنة عمان؛ إذ بلغ عدد محطات الجيل الخامس 5,238 محطة، كما بلغ عدد الوحدات السكنية التي شملتها شبكات الألياف البصرية 773,589 وحدة.
كما بلغ إجمالي عدد تصاريح الاتصالات السارية خلال عام 2023م لمختلف خدمات الاتصالات 377 تصريحا تمثلت في 41 ترخيصا في خدمة التتبع وتحديد الموقع الجغرافي، و6 في تقديم خدمات إنترنت الأشياء، و267 في تنفيذ الخدمات في مجال الاتصالات، و48 في إنشاء أو تشغيل الشبكات الخاصة للانتفاع الشخصي، و5 في استغلال البنية الأساسية غير النشطة والنفاذ إليها، و3 في البيئة التجريبية التنظيمية لخدمات الاتصالات، و2 في خدمات الاتصالات الصوتية أو المرئية عبر بروتكول الانترنت.
قطاع الخدمات البريدية:
أصدرت الهيئة تراخيص لتقديم الخدمات البريدية ل 15شركة جديدة؛ ليبلغ إجمالي عدد الشركات المرخصة في هذا القطاع 63 شركة خلال عام2023م، وذلك استجابةً للزيادة المطردة في حجم البعائث البريد المحلي والبريد الدولي الوارد، وقد ساهم ذلك في توفير القطاع لأكثر من 1,624 فرصة عمل إضافية بعقود دائمة، شغل العمانيون منها 1,223 فرصة عمل خلال العام 2023 م.
وشهد عام 2023 عددا من الإنجازات من أهمها: تكريم الهيئة ضمن الوحدات الحكومية المجيدة لعام 2023 م؛ لتحقيقها نتائج أداء عالية في مؤشرات “منظومة الإجادة المؤسسية، بالإضافة إلى حصولها على جائزة الحكومة الرقمية لدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية عن فئة أفضل مشاركة مجتمعية رقمية لمشروع المشاورات العامة، وجائزة أفضل مؤسسة محققة للتحول الرقمي الحكومي ضمن جائزة الإجادة الرقمية في القطاع الحكومي 2024، وكذلك جائزة التميز في تمكين نمو السوق من منظمة SAMENA Telecommunications Council
