صحار- خالد بن علي الخوالدي

نظم مكتب محافظة شمال الباطنة ورشة تدريبية متخصصة حول ضمان الجودة لموظفي المحافظة، بالتعاون مع مركز خدمة المجتمع والتعليم المستمر بجامعة السلطان قابوس.

وتهدف الورشة إلى تمكين الموظفين من تطبيق أفضل ممارسات الجودة وتحسين الأداء المؤسسي في مختلف القطاعات بالمحافظة، حيث قدم الورشة الدكتور حميد بن محمد البوسعيدي خبير بمكتب ضمان الجودة بجامعة السلطان قابوس.

وتناولت الورشة موضوعات متنوعة مثل التخطيط الاستراتيجي للجودة، أدوات وأساليب قياس الأداء، وإجراءات التحسين المستمر، كما تم تسليط الضوء على "14 نقطة للجودة حسب ديمينج" والتي تعد من الأسس الرئيسية لتحسين الجودة في المؤسسات، كما أتيحت الفرصة للمشاركين لتبادل الخبرات ومناقشة التحديات التي تواجههم في تطبيق معايير الجودة.

وأكد الدكتور البوسعيدي أهمية الجودة في تحقيق التميز المؤسسي وتقديم خدمات أفضل للمواطنين، مشيراً إلى أن "ضمان الجودة هو عنصر أساسي في تطوير العمل الإداري وتحقيق رضا المستفيدين، ومن خلال هذه الورشة يتم تزويد الموظفين بالمعرفة والأدوات اللازمة لتطبيق أفضل معايير الجودة".