مسقط- الرؤية

نفذت بلدية مسقط ورشة بعنوان "مشروع النظام البلدي الموحد"، بهدف تعزيز الجاهزية الإلكترونية وتسخير كافة تقنيات المعلومات والتطبيقات الحديثة لخدمة مجالات العمل الخدمي، وتوحيد وتحسين الإجراءات على مستوى القطاع البلدي في سلطنة عمان، والتي تخدم المستفيدين وتعزز من جودة الأعمال والتعاملات.

وتتمثل أعمال الورشة في دراسة الوضع الحالي بالبلديات في جوانب البنية التحتية للتقنية والبرامج القائمة، ونظم المعلومات الجغرافية، إضافة إلى مشاريع وخطط المدن الذكية، والخدمات التي تقدمها البلديات في مختلف أنحاء السلطنة، ومن ثم تقييم الفجوات بجميع هذه الجوانب وتقديم تصور للوضع المستقبلي بما يعمل على توحيد الجهود وتعزيزها نحو تنفيذ مشروع النظام البلدي الموحد.

وبتوجيهات سامية، تتولى بلدية مسقط الإشراف على مشروع النظام البلدي الموحد، كما يُشرف على إتمام هذا المشروع عدة فرق مختصة في مختلف المجالات ذات العلاقة بالعمل البلدي ومن مختلف بلديات السلطنة، بالاستعانة بإحدى الشركات الاستشارية المتخصصة، ليتحقق من خلال مشروع النظام البلدي الموحد عملية توحيد الخدمات وربط الخدمات البلدية بالتقنيات الحديثة وبالذكاء الاصطناعي وتمكينها مكانيا، وذلك من خلال إنشاء نظام رقمي مركزي لإدارة الخدمات المقدمة من منظومة القطاع البلدي بما يتلاءم مع التقنيات الحديثة، ويحقق الاستدامة في تشغيل وإدارة المنظومة الرقمية وتحسينها في ظل التغيرات التقنية.

يشار إلى أن مشروع النظام البلدي الموحد يعتبر أحد المشاريع الوطنية الطموحة التي تتبنى وضع خارطة طريق للمحافظات لخلق مدن ذكية تماشيا مع رؤية 2040، حيث لا تدخر البلديات المعنية جهدا لتطوير الخدمات الإلكترونية وترقيتها وتوسعة نطاقاتها والحرص على دعم المشروعات التقنية والرقمية التي تحسن من تجربة المستفيدين من الخدمات البلدية، وتساهم في الارتقاء بجودة الخدمات البلدية المقدمة، ورفع رضا المستفيدين بما يوفر تجربة أفضل لمستخدمي النظام، من خلال خلق تجربة إيجابية وسلسة تشجع على المشاركة وتبني الثقة في خدمات القطاع البلدية وبما يحقق التميز في الخدمات البلدية ويسهم في التنمية المستدامة.