مسقط- الرؤية

تواصل هيئة تنظيم الاتصالات عبر وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي حملتَها التوعوية بعنوان "من حقك تعرف"، والتي تهدف إلى حماية حقوق المنتفعين من خدمات الاتصالات من خلال  تسليط الضوء على الجوانب ذات الصلة بحقوقهم والتزاماتهم تجاه مزودي خدمات الاتصالات.

وتتضمن الحملة بث أو إيصال مجموعة من الرسائل التوعوية التي تهم المنتفع، منها تلك التي حددتها لائحة تنظيم حقوق المنتفعين بخدمات الاتصالات، مثل التجوال الدولي والفوترة والرسائل الإعلانية وشكاوى المنتفعين وحقوق الطفل.

وتستكمل الهيئة حملتها التوعوية هذا الأسبوع من خلال بث مجموعة من الرسائل التوعوية والتثقيفية  المتعلقة بأرقام الاتصالات مثل: تخصيص هذه الأرقام للمنتفعين وكيفية تجنب سحبها منهم.

يشار إلى أن الهيئة أصدرت لائحة تنظيم حقوق المنتفعين بخدمات الاتصالات في سبتمبر 2022م، والتي تضمنت 11 فصلا مقسمة على 75 مادة تعنى بتنظيم العلاقة بين المنتفعين وشركات الاتصالات أو المرخص لهم، وبالحقوق والالتزامات المترتبة عليهم، حيثة تأتي هذه الجهود انطلاقا من استراتيجية الهيئة ومسؤوليتها تجاه رعاية مصالح المنتفعين وتعزيز استخدام خدمات الاتصالات.