مسقط - الرؤية
تمكنت هيئة حماية المستهلك -ممثلة بدائرة الشكاوى بديوان عام الهيئة- من استرجاع أكثر من 24 ألف ريال عماني، وهي قيمة مركبة لأحد المستهلكين، وذلك إثر ظهور أعطال بالمركبة الجديدة، ويأتي هذا في إطار الجهود التي تقوم بها الهيئة لإرجاع حقوق المستهلكين بالطرق الودية، وضماناً لتحقيق نوع من التفاهم المشترك بين المزود والمستهلك.
وتهيب هيئة حماية المستهلك بالمزودين ضرورة الالتزام بالشفافية والمصداقية والبعد عن أعمال الدعاية والإعلانات الزائفة أو المضللة، وإمداد المستهلك بمعلومات صحيحة عن السلعة أو الخدمة المقدمة حتى يحدد خياره الحر في الشراء أو تلقي الخدمة.
