خطة مستقبلية لتقديم الخدمات القنصلية إلكترونيًا

"الخارجية" تطلق خدمات التصديق على الوثائق في منافذ "بريد عُمان"

مسقط- العُمانية

أطلقت وزارة الخارجية بالتعاون مع بريد عُمان خدمات التصديق على الوثائق في منافذ البريد تدريجيًّا في مختلف محافظات سلطنة عُمان .

وقال سعادة محمد بن ناصر الوهيبي وكيل وزارة الخارجية للشؤون الإدارية والمالية إن البداية ستكون في مقر بريد عُمان في مرتفعات المطار بمحافظة مسقط، ثم الانتقال لتقديم هذه الخدمات بجميع فروع بريد عُمان في محافظات سلطنة عُمان خلال الفترة المقبلة. وأضاف أن وزارة الخارجية ممثّلة في الدائرة القنصلية تهدف إلى تقديم الخدمات عن طريق بريد عُمان مراعاة لمختلف ظروف المستفيد ومنها عبء الوصول لمقرات مكاتب التصديقات في ديوان عام الوزارة أو في أفرعها في مختلف المحافظات، إضافة إلى تجويد خدمات التصديق على الوثائق للمستفيدين من المواطنين والمقيمين بما يخفّف على المستفيد مشقّة إنهاء إجراءات الخدمات المتعدّدة. وأوضح سعادته أن الوزارة تسعى إلى تقديم خدمة بجودة عالية في زمن قصير تسهيلًا للإجراءات لتواكب التوجّه الإستراتيجي للمؤسسات العُمانية في إطار أولوية حوكمة الجهاز الإداري للدولة وتطبيق نظام اللامركزية، إضافة إلى أن تقديم خدمات التصديق على الوثائق في منافذ بريد عُمان سيُحقق سرعة الخدمات ويجعلها ذات جودة من خلال الآليات المريحة لإنهاء المعاملات في موقع واحد. وبيّن سعادته أن الخدمات تشمل التصديق على الشهادات الدراسية، والشهادات الطبية، وشهادات خطط مشروعات الشركات، وشهادات استخدام المعدات العسكرية، وشهادات الوفاة، والتصديق على الوكالات والعقود والفواتير التجارية، وتصديق العقود والوكالات والشهادات المدنية.

وحول إمكانية تصديق المستندات المرتبطة بجهات حكومية أخرى أو خاصة، أشار سعادته إلى أنه بإمكان المستفيد إنهاء الإجراءات القنصلية بالتصديق على المستندات المرتبطة بجهات حكومية أخرى أو خاصّة، وخدمات السفارات المعتمدة في سلطنة عُمان، مما سيُوفر جهد مراجعة هذه السفارات وجدولة المواعيد، وستقوم مكاتب بريد عُمان بتقديم هذه الخدمات بمقابل. وقال سعادته إن الوزارة تسعى مستقبلًا إلى العمل أيضا على تقديم الخدمات القنصلية بالنظام الإلكتروني، لتحقيق أعلى جودة للممارسات الإدارية السهلة، وتيسير إنهاء معاملات المستفيد حيثما كان، مؤكدًا أن الشراكة مع بريد عُمان ستكون محلّ متابعة وتقييم مستمرين من قبل الوزارة مع تذليل كل الصعوبات والتحديات التي ستظهر طبيعيًّا عند تفعيل الخدمة.

ولفت سعادته إلى وجود اتفاق وتفاهم بين وزارة الخارجية وبريد عُمان حول الخدمة المقدّمة للمستفيد بمقابل في حال رغبته في الحصول على بعض الخدمات الإضافية والنوعية مثل إنهاء المعاملات بنظام "من الباب إلى الباب" دون تكلفة عناء الذهاب إلى أفرع بريد عُمان، أو إنهاء بعض المعاملات المرتبطة بالجهات والسفارات المعتمدة في سلطنة عُمان، وستكون هذه الخدمات الإضافية والنوعية بأسعار تنافسية وباختيار المستفيد، مؤكدًا أن قيمة الرسوم على التصديقات الخاصّة بالخدمات القنصلية في وزارة الخارجية ستبقى كما هي دون تغيير .

وأضاف سعادته أن مكاتب الوزارة ستبقى متاحة خلال المرحلة الانتقالية ولمدة عام كامل من بدء تطبيق استقبال خدمات التصديقات في فروع بريد عُمان لتقييم التجربة ومراجعة أيّ جوانب قد تحتاج إلى تطوير أو تغيير مسار إجرائي، وكل هذا بهدف تيسير المعاملات على المستفيد، كما سيتمّ قياس النتائج لتحديد إبقائها بشكل تدريجي. وأشار سعادته إلى أن هناك اتفاق شراكة آخر مع المؤسسة العامة للمناطق الصناعية "مدائن" وستستمر الوزارة في تقديم خدمات التصديق للشركات والمستثمرين في حدود المناطق الصناعية في مختلف ولايات سلطنة عُمان تسهيلاً للإجراءات ودعماً للاستثمار في سلطنة عُمان.

وأكد سعادة وكيل وزارة الخارجية للشؤون الإدارية والمالية أن اتفاقية الشراكة مع بريد عُمان ستسهم في تحسين وتسهيل تقديم خدمات التصديقات، وستصل هذه الخدمة إلى المواطن والمستفيد بسهولة ويسر في ولايته دون عناء الذهاب والمراجعات المتكررة لجهات متعددة.

تعليق عبر الفيس بوك