مسقط - الرؤية

ترجمة لرؤية البنك "نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم"، يقدم ميثاق للصيرفة الإسلامية من بنك مسقط مجموعة متنوعة من بطاقات الاِئتمان لزبائنه للاستفادة من المزايا العديدة والمنافع التي تقدمها. حيث يواصل "ميثاق" تقديم الخدمات الجديدة المتعلقة بالبطاقات الاِئتمانية من خلال توفير 4 خيارات متنوعة لزبائنه متطابقة مع أحكام الشريعة الإسلامية؛ والتي من ضمنها حفاوة فيزا سيجنيتشر الاِئتمانية وماستركارد تيتانيوم الاِئتمانية، وميثاق لولو الاِئتمانية وستاندرد ماستركارد الاِئتمانية، وما يميز هذه البطاقات أنه يحق للزبائن التقدم بطلب 5 بطاقات اِئتمانية إضافية لكل بطاقة من البطاقات المذكورة ليتمكن حاملو هذه البطاقات من التمتع بكافة المزايا التي تقدمها، كما يقدم "ميثاق" عرض إعفاء الرسوم السنوية على البطاقات الاِئتمانية والبطاقات الإضافية للسنة الأولى ولمدة محدودة للتعزيز التعاملات الإلكترونية ولتشجيع الزبائن وعوائلهم على الاستفادة من المزايا التي تقدمها هذه البطاقات.

وتتوافق البطاقات الاِئتمانية من "ميثاق" مع أحكام الشريعة الإسلامية؛ حيث تعمل وفق مفهوم الأجرة وحد اِئتمان يعتمد على مفهوم القرض الحسن، وهذا يعني أن بطاقتك ليس عليها أي أرباح بنكية، وتتضمن البطاقة منافع عدة؛ منها: إمكانية استخدامها عند نقاط الدفع وأجهزة الصراف الآلي حول العالم، وميزة الدفع عن بعد، وخدمة عملاء على مدار 24 ساعة لجميع الاحتياجات المصرفية، واستخدام كلمة المرور لمرة واحدة عند إجراء المعاملات عبر الإنترنت، وخدمة الرسائل القصيرة بعد كل عملية، وفترة سماح لغاية 52 يوما بدون احتساب أرباح، هذا وتعد البطاقات الاِئتمانية من ميثاق حلاً مناسبًا للزبائن الذين يبحثون عن خدمات مصرفية متطابقة مع مبادئ الشريعة الإسلامية تتلاءم طبيعتها مع احتياجاتهم وتوفر حلولاً مرنة للمعاملات اليومية عند التسوق وتناول الطعام في المطاعم والسفر.

كما يُوفر "ميثاق" خطة السداد الميسرة لجميع حاملي بطاقات ميثاق الاِئتمانية، ومن خلال هذه الخطة سيتمكّن الزبائن من شراء السلع والمستلزمات المختلفة من خلال خطة متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، مع إمكانية سداد المبلغ على أقساط شهرية بسهولة على مدى 12 شهرًا.

وإلى جانب البطاقات الائتمانية، يعدُّ "ميثاق" رائدًا في تقديم الخدمات المصرفية الرقمية المبتكرة المتوافقة مع معايير المعاملات المصرفية الإسلامية؛ حيث بإمكان الزبائن إنجاز معاملاتهم المصرفية بسهولة ويسر باستخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال والإنترنت، إضافة للقدرة على الوصول إلى ما يقارب 800 جهاز من أجهزة الصراف الآلي وأجهزة الإيداع النقدي المتوزعة على مختلف محافظات السلطنة. وفي وقت سابق من هذا العام، أطلق ميثاق خدمة جديدة تسمح بفتح حسابات التوفير من ميثاق عبر الإنترنت، والتي من شأنها تعزيز التجربة الرقمية للزبائن وتوفر السهولة والجهد.

ومن خلال الخدمة الجديدة، يمكن للزبون تعبئة استمارة فتح الحساب المتوفرة في الموقع الإلكتروني وإرسالها عبر البريد الإلكتروني التابع لميثاق للصيرفة الإسلامية؛ وبذلك ستُسهم هذه الخطوة في تقليل وقت انتظار الزبون في الفروع، وسيتكفل موظفو المكاتب الخلفية بمعالجة المستندات وفتح الحساب بمجرد تقديم المستندات المطلوبة إلكترونيًّا، فكل ما على الزبون فعله هو اختيار الفرع المناسب لاستلام بطاقة الخصم الخاصة به مع إبراز المستندات الأصلية للتحقق من الهويّة.