مسقط- الرؤية

اختتمت الهيئة العامة لسوق المال برنامج "شهادة مدير فرع تأمين" والذي عقد لمدة شهر ونصف الشهر بالتعاون مع كلية الدراسات المصرفية والمالية، وسط إشادة كبيرة من المشاركين.

وساهم هذا البرنامج المخصص لمديري فروع شركات التأمين في إعداد الكوادر الوطنية وتأهيلهم للمناصب الإدارية المتاحة في فروع شركات التأمين، وأكسبهم مختلف المهارات والمعرفة التي تمكنهم من التعامل مع مختلف المتعاملين والزبائن، وصقل قدراتهم في المبيعات والتسويق وخدمة العملاء، بالإضافة إلى رفع مستوى قدرات نقل المعرفة وقيادة الفريق الفعال في فروع شركات التأمين، والذي استهدف في دورته الأولى المديرين الحاليين ومساعديهم في مختلف فروع شركات التأمين العاملة بالسلطنة والبالغ عددها 20 شركة تأمين، شارك منها عدد 30 مشاركا من مختلف الفروع حول السلطنة. وتم استخدام تقنيات التعلم عن بعد في تقديم برنامج الشهادة باستخدام منصة تفاعلية تتيح العديد من الميزات للمشاركين ومقدمي البرنامج.

وانقسم البرنامج إلى جزأين، أولهما يختص بتأمين الأعمال وتضمن سبع مواد دراسية تشمل مبادئ التأمين والاكتتاب وممارساتها، منتجات التأمين، مطالبات التأمين، فهم القوائم المالية لفروع شركات التأمين. كما شمل أيضاً إدارة المخاطر التشغيلية، والتسويق وإدارة فريق المبيعات وأخيرا إدارة علاقات العملاء، أما الجزء الأخير فاختص بالإدارة والقيادة.

وقال محمد الفرعي مسؤول مطالبات بالشركة العمانية المتحدة للتأمين (أحد المشاركين بالبرنامج): "تميز هذا البرنامج من حيث المضمون والمواضيع المطروحة التي تساهم في صقل المهارات والإلمام بمختلف جوانب التأمين والتي تؤهل الموظف للعمل في مختلف الأقسام في الشركة، إلى جانب التعرف على أحدث ممارسات الإدارة في قطاع التأمين، والتي تساهم في مواصلة الهيئة العامة لسوق المال المسير نحو تأهيل كادر عماني قادر على إدارة مختلف الجوانب في هذا القطاع الواعد".

أما إيمان الغدانية مدير فرع العامرات بشركة المدينة للتأمين، فقالت: "كان هذا البرنامج شاملا للعديد من الجوانب المهمة في نطاق العمل، ويعتبر من أفضل البرامج التي تسهم في إخراج مدير فرع معتمد، وأخص بالشكر الهيئة العامة لسوق المال على هذه الخطوة والتي تترجم حرصها الدائم على صقل مهارات الكادر العماني للارتقاء به في أعلى المراتب".

يشار إلى أن إجمالي نسبة التعمين في قطاع التأمين وصلت إلى 79%؛ حيث بلغت نسبة التعمين في المستويات الوظيفية العليا 51.7% أما في الوظائف الإدارية والفنية الوسطى قد بلغت72.4%، أما في الوظائف التشغيلية فقد بلغت 85.7% بحسب المؤشرات الإحصائية لقطاع التأمين لعام 2020.