مسقط- الرؤية

حققت شركة مسقط لتوزيع الكهرباء نسبة 97% استجابة للمكالمات الواردة من قبل المشتركين لمركز الاتصال خلال الربع الأول من السنة الحالية، رغم زيادة عدد المكالمات في نفس الفترة من العام الماضي بنسبة 18.22%، والتي تتعلق باستفسارات المشتركين عن الفوترة والتحصيل للتعرفة الجديدة للكهرباء الذي جاء بقرار من الحكومة في رفع الدعم عن بعض حسابات الكهرباء اعتبارا من بداية العام الجاري.

وقالت الشركة في بيان صحفي إنها تفخر باستخدام تكنولوجيا حديثة تدار من قبل العُمانيين بنسبة 100% ساهمت في نجاح عمل المركز.

يُشار إلى أن مركز الاتصال يوفر العديد من الخدمات للمشتركين على مدار الساعة عبر الاتصال على الرقم المجاني 80070008، كما تقدم الشركة خدماتها أيضاً عبر الموقع الإلكترونيwww.medcoman.com  وخدمة "نور" على الواتساب على رقم 72727770.