مسقط، إبراء - الرؤية

تمكَّنتْ إدارة حماية المستهلك بالسيب من استرجاع مبالغ مالية بإجمالي 26405 ريالات عمانية لصالح عدد من المستهلكين خلال شهر فبراير الماضي، بفضل جهودها المبذولة في حل الشكاوى المقدمة إليها من قبل المستهلكين لاسترجاع حقوقهم.

وتوزعت المبالغ المسترجعة على عدد من القطاعات؛ جاء في مقدمتها قطاع خدمات الأيدي العاملة بإجمالي 8625 ريالا عمانيا، يليه قطاع الأثاث والمفروشات بحوالي 7900 ريال عماني، ومن ثم جاء قطاع ورش الألمنيوم والحدادة بإجمالي مبالغ مسترجعة 2845 ريالا عمانيا، أما في قطاع قطع الغيار وورش إصلاح المركبات فقد بلغ إجمالي المبالغ المسترجعة 2387 ريالا عمانيا، في حين اسُترجع مبلغ 1911 ريالا عمانيا في قطاع الأجهزة الكهربائية والإلكترونية، وفي قطاع الخدمات الأخرى تم استرجاع مبالغ مالية قدرت بـ1210 ريالات عمانية، أما في قطاع مقاولات البناء فقد بلغ إجمالي المبالغ المسترجعة حوالي 948 ريالا عمانيا، يليه قطاع سلع أخرى بحوالي 334 ريالا عمانيا، وأخيرًا تم استرجاع 245 ريالا عمانيا في قطاع الملابس والمنسوجات وخدماتها.

وفي شمال الشرقية، بلغ إجمالي المبالغ المسترجعة والغرامات الإدارية التي فرضتها إدارة حماية المستهلك بالمحافظة خلال فبراير الماضي 27747 ريالا عمانيا، وذلك في إطار الجهود التي تبذلها الإدارة لضمان حقوق المستهلك والدفاع عنها، واسترجاعها. وأوضح التقرير الإحصائي للإدارة أن المبالغ المالية المسترجعة بلغت 27597 ريالا عمانيا لصالح المستهلكين خلال شهر فبراير، في حين بلغ إجمالي الغرامات الإدارية خلال نفس الفترة 150 ريالا عمانيا. وسجلت الإدارة 45 شكوى، وتوزعت المبالغ المسترجعة فيها على عدد من القطاعات؛ جاء في مقدمتها قطاع وكالات السيارات بإجمالي مسترجعات 24300 ريال عماني، يليه قطاع ورش الألومنيوم والحدادة والنجارة بمبلغ 2642 ريالا عمانيا، كما تم استرجاع 185 ريالا عمانيا. أما في قطاع الهواتف وخدماتها والأجهزة الإلكترونية والكهربائية، فقد تمكنت الإدارة من استرجاع 164 ريالا عمانيا، كما تمكنت من استرجاع 134 ريالا عمانيا في قطاع مكاتب السفر والسياحة، وفي قطاعات أخرى تنوعت بين ورش إصلاح المركبات وتنجيد وزينة السيارات والملابس وخدماتها والأثاث والمفروشات تمكنت الإدارة من استرجاع 172 ريالا عمانيا.