استرجاع 12.3 ألف ريال لصالح مستهلكين في الظاهرة

عبري - الرؤية

تمكَّنت إدارة حماية المستهلك بالظاهرة من استرجاع مبالغ مالية قُدِّرت بـ12398 ريالًا عمانيًا خلال شهر يناير من العام الجاري؛ وذلك ضمن الجهود التي تبذلها الإدارة في التعامل مع الشكاوى الواردة إليها من قبل المستهلكين، وبما يحقق التراضي بين طرفي النزاع بالتسويات الودية.

وتوزَّعت المبالغ المسترجعة على عدد من القطاعات؛ جاء في مُقدمتها قطاع وكالات السيارات وخدماتها بمبلغ وقدره 4000 ريال عماني، يليه قطاع المقاولات ومواد البناء بمبلغ وقدره 3750 ريالا عمانيا، ثم قطاع السلع والخدمات الأخرى بمبلغ وقدره 2972 ريالا عمانيا، جاء بعده قطاع خدمات الأيدي العاملة بمبلغ وقدره 1200 ريال عماني. كما  تمَّ استرجاع مبلغ وقدره 312 ريالا عمانيا في قطاع الإطارات، ومبلغ 80 ريالا عمانيا بقطاع ورش إصلاح المركبات، فيما توزعت بقية المبالغ المسترجعة بين الأجهزة الكهربائية والالكترونية والهواتف وخدماتها.

وتعاملتْ الإدارة مع كافة هذه الشكاوى عن طريق التوصل إلى تسويات ودية مرضية للطرفين، واتخاذ الإجراءات اللازمة فيها حسب ما نص عليه قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية.

تعليق عبر الفيس بوك