مسقط- الرؤية

حصل شؤون البلاط السلطاني، مُمثلاً في المديرية العامة لتقنية المعلومات والاتصالات، على جائزة التميز المؤسسي الأوروبي EFQM التي تمنحها المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة.

ونموذج EFQM إطار إداري مُعترف به عالميًا، يُعنى بدعم المؤسسات لتحقيق النجاح الإداري، وتقديم الحلول الممكنة نحو التقدم وتحسين أداء المؤسسة من خلال عدة عوامل، كالقيادة، والاستراتيجية، والموارد البشرية، والشراكة، والعمليات، والمنتجات، والخدمات. واستحقت المديرية الجائزة بعد عامين من العمل على إنشاء مركز الإجادة، وإقامة عدد من ورش العمل، وإدراج مشروع التميز المؤسسي ضمن استراتيجية المديرية، والتأكد من مطابقته لرؤيتها ورسالتها، ووضع خطة واضحة للتقييم الذاتي، والتدريب على البرنامج الأوروبي للجودة EFQM .