مسقط - الرؤية
استقبل مركز الاتصال بوزارة القوى العاملة خلال أبريل الماضي 6343 اتصالا، وتمَّ التعامل معها بشأن مواضيع تتعلق بمختلف قطاعات الوزارة والرد على استفسارات المستفيدين من خدمات الوزارة ورصد وتسجيل الملاحظات والمُقترحات حول خدمات الوزارة وتحويلها إلى الدوائر المختصة بالوزارة لاتخاذ اللازم.
وتنوعت الاتصالات التي استقبلها مركز الاتصال، ومنها ١٣٤٢ اتصالا يخص الاستفسار عن القوانين والتشريعات مثل قانون العمل والقرارات الوزارية واللائحة التنظيمية، و١٨١٥ اتصالا يخص الشكاوى العمالية، و١٠٩٤ اتصالا يخص المشاكل الفنية الإلكترونية المُتعلقة بخدمات الوزارة الإلكترونية، و٩٦٥ اتصالا متعلقة بمواضيع تتعلق بالتراخيص، وفيما يتعلق بفرص العمل ٤٩٦ اتصالا، و٢١٠ اتصالات تتعلق بالتزامات الحظر، كما استقبلت الوزارة ١٢٨ اتصالا غير مُتعلق بعمل الوزارة.
وبلغ عدد الاتصالات التي تمَّ استقبالها فيما يخص البلاغات ضد المخالفين ٩٩ اتصالا، و٧٣ اتصالا لبلاغات ترك العمل، و٢٥ اتصالا للشكاوى ضد مكاتب الاستقدام، و١١ اتصالا بشأن الاقتراحات والشكاوى، و٣ اتصالات لاستفسارات أخرى، كما استقبل المركز فيما يخص المواضيع المُتعلقة بالتعليم التقني اتصالين فقط، واتصال واحد للمواضيع المتعلقة بالتعليم والتدريب المهني.
