مسقط - الرؤية
يُوفِّر تطبيق "عمانتل" للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، الذي تمَّ تحديثه مُؤخرا ضمن خطة الشركة وجهودها لإثراء تجربة مستخدميها، مزايا عديدة للمشتركين أثبتت فاعليتها وأهميتها في الظروف الاستثنائية التي تمرُّ بها السلطنة، والناتجة عن انتشار فيروس "كورونا".
ويتمتَّع التطبيق المحدَّث بتصميم عصري يضع معايير جديدة في إثراء تجربة المستخدم في السلطنة والمنطقة؛ حيث يتميز بخاصية المحطة الواحدة التي تقدم جميع خدمات الاتصالات المتنقلة والثابتة والإنترنت، وقد لاقى قبولاً واسعاً منذ تدشينه، وذلك نظراً للمزايا التي يقدمها، خاصة من حيث سهولة الاستخدام والبساطة في التصميم، إضافة إلى تقنية التعرف على المستخدم من خلال بصمة الوجه أو الأصبع، وهو ما يجعل تجربة المشتركين أكثر سهولة وثراءً.
وعلاوة على الخدمات التي يُقدمها التطبيق للمشتركين الأفراد أسوة بالنسخة السابقة، يوفر التطبيق خدماته أيضا للمشتركين التجاريين ليتمكنوا من الاستفادة من مزاياه المتعددة، كما تم تزويده بأحدث تقنيات الحماية وإجراءات الأمان، وهو بالتالي تطبيق إلكتروني يساعد مُشتركي عُمانتل على إتمام العديد من الوظائف الإلكترونية؛ مثل: طلب شراء الأجهزة، وطلب خدمة الإنترنت المنزلي، وطلب خدمات باقتي وحياك...وغيرها من الخدمات، دون الحاجة لزيارة منافذ "عمانتل" التي تم إقفالها مؤقتاً ضمن الخطة الوطنية للحد من انتشار فيروس كورونا في السلطنة.
وتوفِّر عمانتل خدمة تفعيل الشريحة الرقمية eSIM عبر التطبيق؛ وذلك في خطوة هي الأولى من نوعها في المنطقة. وتتيح شريحة eSIM لللمشتركين استخدام ما يصل إلى 9 أرقام على نفس الجهاز دون الحاجة لاستبدال الشريحة.
وتتوافر بعض العروض حصراً على التطبيق؛ حيث يمكن للمشتركين الذين يقومون باستخدام التطبيق دفع فواتير خدماتهم وتعبئة الرصيد من الحصول على نقاط من برنامج المكافآت "مكاسب"؛ وبالتالي مبادلتها للحصول على مكافآت رائعة من خلال البرنامج، إضافة إلى أنه يضم عددا أكبر من الشركاء والمؤسسات التي تقدم عروضا ومزايا خاصة ضمن برنامج مكافآت عمانتل "مكاسب"، وتم تصميم التطبيق بحيث يمكن للمشترك تسجيل أكبر عدد ممكن من الأرقام التي يمكن أن تستفيد من تحويل الرصيد أو دفع الفواتير، كما تمَّ تزويد التطبيق مؤخرا بميزات عدة؛ منها: ميزة الدردشة الآلية مع نظام استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي (نور)، المساعد الرقمي الافتراضي ونظام الدردشه عن طريق الواتساب على مدار الساعة، هذا إضافة لميزة طلب الشريحة الرقميه e-SIM عن طريق التطبيق وبالتالي تفعيلها تلقائيًّا.
