صلالة - الرؤية

شاركتْ إدارتا حماية المستهلك بظفار والمزيونة في برنامج تدريبي نظَّمه معهد التنمية الإدارية والتدريب بعنوان "الإدارة المستدامة باللين والكايزن.. الطريق إلى سيجما 6"، لمدة ثلاثة أيام، في فرع غرفة التجارة والصناعة بظفار؛ بهدف تأهيل الموظفين وإكسابهم المعارف والمهارات وفق معايير الإدارة المستدامة باللين والكايزن؛ لتحقيق التطور والتميز المؤسسي لخدمة المستهلكين.

وقدَّم البرنامج سعيد أحمد مصطفى مدير معهد التنمية الإدارية والتدريب، وتناول عددًا من المحاور الأساسية كإدارة الجودة الشاملة والكايزن واللين، وأهمية تنمية المهارات للوصول إلى مستوى "الستة سيجما" في الهيئات والمؤسسات التي تعتمد على إستراتيجية سهلة وإبداعية تستطيع تقليل الهدر في الطاقة والوقت والتكلفة والموارد لتحقيق أقل نسب من الأخطاء والانحرافات في بيئة العمل؛ وذلك عبر طريقتين؛ إحداهما الكايزن، والأخرى اللين؛ لتبسيط وتسريع الإجراءات والخدمات، باستخدام الموارد المتاحة في العمل، واستثمارها لتقليل استهلاك المصادر والحفاظ على عملية التحسين بشكل مستمر.