الكعبي يحث مديري العموم على سرعة حل الشكاوى ومتابعة بلاغات المستهلكين

"حماية المستهلك" تكثف حملات متابعة الأسواق والمراكز التجارية استعدادا لشهر رمضان

...
...

مسقط - الرؤية

 

عَقَد سعادة الدكتور سعيد بن خميس الكعبي رئيس الهيئة العامة لحماية المستهلك، أمس، بديوان عام الهيئة، اجتماعا مع مديري العموم ومديري الإدارات التابعة للهيئة بالمحافظات.. وأشاد سعادته بالجهود المبذولة من قبل كافة كوادر الهيئة في مختلف مواقع المحافظات بالسلطنة، مُثمّنا دورهم الكبير في خدمة وطنهم ومجتمعهم، ودور كل إدارة في تنفيذ برنامج شامل يتضمَّن: تكثيف متابعة الأسواق، وتشديد الرقابة على مختلف المراكز والمحلات التجارية؛ استعداداً لشهر رمضان.

وأكّد سعادته ضرورة تنظيم العمليات الرقابية والتفتيشية، وأهمّية التواجد الشخصي لمديري العموم ومديري الإدارات ورؤساء الأقسام الدائم بالأسواق لمتابعة حركة البيع والشراء، ومتابعة شكاوى وبلاغات المستهلكين، حول أيِّ مخالفات أو تجاوزات أو أي ظواهر تتوافق مع حلول الشهر الفضيل.

ووجَّه سعادته بتكثيف فرق الرقابة الميدانية في كافة الأسواق والمراكز التجارية من خلال إعداد فرق متابعة مستمرة؛ للتأكد من عدم وجود تجاوزات تضر بالمستهلك، والتشديد على كافة المتغيرات التي تقوم بها الجهات الأخرى فيما يخص تعديل بعض الأنظمة والقوانين التي تلامس المستهلك؛ ومنها: المتغيرات في الأسعار خلال فترة المناسبات، خاصة مع قرب شهر رمضان المبارك.

وأشار سعادته إلى أنَّ الهيئة وجدت للجميع، وستعمل للحفاظ على حقوق كل الأطراف، في الوقت الذي لن تتوانى فيه لحظة واحدة عن مواجهة كافة المخالفات، مع التأكيد على تساوي الجميع أمام طائلة القانون دون تمييز أو محاباة لأي طرف، وأن موظّفي الهيئة يبذلون كل ما في وسعهم وطاقتهم من جهد من أجل خدمة مجتمعهم ووطنهم.

وتناول الاجتماع عددًا من المواضيع المتعلقة بما تمَّ إنجازه في الفترة الماضية من العام الجاري 2019م، وخطط العمل التي تم تنفيذها خلال الفترة نفسها، والعديد من الخطط والبرامج التي تسعى الهيئة إلى تحقيقها للمحافظة على جميع الإنجازات التي حققتها للمستهلكين خلال الفترة الماضية.

تعليق عبر الفيس بوك