الأحد, 17 فبراير 2019
26 °c

206 شكاوى وبلاغات محالة للخبراء والفحص في 2018

الثلاثاء 12 فبراير 2019 07:42 م بتوقيت مسقط

206 شكاوى وبلاغات محالة للخبراء والفحص في 2018

 

مسقط - الرؤية

أظهر التقرير السنوي للمديرية العامة لخدمات المستهلكين ومراقبة الأسواق بديوان عام الهيئة العامة لحماية المستهلك أنه تمت إحالة 206 شكاوى وبلاغات إلى ندب الخبير الفني وفحص العينات خلال العام المنصرم 2018.

وتمثلت هذه الحالات في إحالة 34 شكوى وبلاغا خلال الربع الأول و50 شكوى وبلاغا خلال الربع الثاني بالإضافة إلى 37 شكوى وبلاغا خلال الربع الثالث و85 شكوى وبلاغا خلال الربع الأخير.

وجاءت الإحالات لفحص السلع والمنتجات والاستعانة بآراء الخبراء كإجراء تقوم به الهيئة لعمل فحص على عينة من السلع والأدوات المشتبه بها والمضبوطة وتقرير مدى صلاحيتها للاستهلاك، وذلك لضمان إرجاع حقوق المستهلك في القطاعات الخدمية التي تشرف عليها الهيئة كورش الألمنيوم والحدادة والنجارة، والمطاعم والمقاهي وورش إصلاح المركبات إضافة إلى غير ذلك من القطاعات الأخرى التي تشرف عليها.