مسقط - الرؤية

دشَّن ميثاق للصيرفة الإسلامية من بنك مسقط خدمةَ الدخول لتطبيق الهاتف النقال (mbanking) باستخدام "البيانات الحيوية"، بما فيها بصمة اليد والوجه، والتي تُوفر للزبائن خاصية الأمان وسهولة الاستخدام، وتُسهم في إنجاز المعاملات المصرفية في أي وقت ومكان، دون الحاجة للذهاب إلى فروع البنك. وتأتي هذه الخطوة تأكيداً لدور بنك مسقط الريادي في الصيرفة الإسلامية، وترجمة لرؤية البنك "نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم".

وقال سليمان بن حمد الحارثي نائب الرئيس التنفيذي للأعمال المصرفية الإسلامية ببنك مسقط: نسعى دوماً لترجمة هذه الرؤية وتقديم أفضل الخدمات لزبائن ميثاق مع الاهتمام بمجالات معينة؛ مثل: الابتكار وتصميم خدمات ومنتجات جديدة؛ من أجل تقديم فوائد ومزايا فريدة من نوعها للزبائن، مع التركيز في الوقت ذاته على عوامل الأمان، موضحا أن تدشين هذه الخدمة في تطبيق الخدمات المصرفية الإلكترونية عبر الهاتف النقال يأتي لمواكبة التطورات والإقبال الكبير من قبل الجمهور على استخدام هذا النوع من الخدمات لتلبي احتياجات الزبائن في السلطنة، وتُسهم في إنجاز المعاملات بشكل سريع، وتوفر الوقت والجهد على زبائن ميثاق في كافة محافظات السلطنة، إضافة إلى أن الخدمة توفر المزيد من الأمان من خلال استخدام أحدث الإجراءات الأمنية على مستوى العالم.

ويمكن للزبائن استخدام خدمة "البيانات الحيوية" عن طريق قائمة الطلبات من خلال تطبيق ميثاق للهاتف النقال (mBanking)؛ حيث يُمكن للزبائن الدخول للتطبيق عن طريق بصمة اليد، والتي تتوافق مع أجهزة الأندرويد والآيفون المدمجة مع نظام التعرف على بصمة اليد. وكذلك يمكن الدخول عن طريق معرف الوجه المتوافق مع أجهزة آيفون X والإصدارات الحديثة. ويقدم تطبيق ميثاق للهاتف النقال ميزات عديدة للزبائن عبر إجراءات بسيطة وسهلة؛ حيث يمكن لكافة الزبائن البدء بالتسجيل من خلال تنزيل التطبيق من (المتجر) على هواتفهم الذكية؛ حيث يُسهم هذا التطبيق في إنجاز كافة الخدمات المصرفية دون الحاجة للذهاب إلى الفروع، ومن بين الخدمات والتسهيلات التي يوفرها التطبيق المحدث في الهاتف النقال: خدمات إنشاء وديعة، وطلب الحصول على خزائن الودائع الآمنة، ودفع مبالغ الزكاة والصدقة، كما أن التطبيق الجديد متوافق مع ساعة (Apple)، كذلك يوفر التطبيق إمكانية التحويل بين الحسابات في ميثاق والبنوك المحلية والتحويلات الدولية، ودفع كافة فواتير الكهرباء والمياه، ورسوم المدارس عبر الهاتف النقال، والتسوق عبر الإنترنت، وطرح الاستفسارات والتعرف على المنتجات والمعلومات المتعلقة بميثاق للصيرفة الإسلامية.

ويوفر تطبيق الهاتف النقال معلومات وخارطة طريق لكافة فروع ميثاق، ومواقع أجهزة الصراف الآلي، كما يمكن الاستفسار عن أي موضوع عبر خدمة البريد الإلكتروني التي يوفرها التطبيق، والحصول على الرد في وقت سريع وقياسي، ويتميز التطبيق بوجود العديد من الخدمات والتسهيلات المصرفية الأخرى التي يحتاجها الزبون؛ مثل: توقيت الصلاة حسب محافظات السلطنة، واتجاه القبلة، وكيفية حساب ودفع الزكاة، كما يمكن الحصول من خلال التطبيق الجديد على كشف حساب الزبون، وكشف آخر للبطاقة الائتمانية، ويأتي إضافة هذه الخدمات والتسهيلات المصرفية بعد دراسة احتياجات الزبائن وتطوير التطبيق ليواكب نمو وإقبال الجمهور على استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية.