البريمي- الرؤية

تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة البريمي مؤخراً من إغلاق مكتب استقدام أيدٍ عاملة وذلك للشكاوى المتكررة ضد المكتب وذلك لمخالفته قانون حماية المستهلك الصادر بالمرسوم السلطاني رقم 66/2014.

وتمثلت الشكاوى التي تم تقديمها في عدم الالتزام بالشفافية والمصداقية وقواعد السلوك في التعامل مع المستهلك، والإخلال بفترة الضمان، بالإضافة إلى عدم رد قيمة الخدمة جراء الإخلال بها، أو أدائها مرة أخرى على الوجه السليم وبما يتفق مع طبيعتها، وبناءً على ذلك قامت الإدارة باتخاذ الإجراءات القانونية بعد التنسيق مع الادعاء العام، والذي قام بدوره بإصدار قرار قضائي ينص على إغلاق مؤقت للمكتب لحين الفصل في الدعوى استناداً للمادة (37) من قانون حماية المستهلك.

وتهيب الهيئة العامة لحماية المستهلك بالمنشآت التجارية ضرورة الالتزام بالشفافية والمصداقية عند التعامل مع المستهلكين تفادياً للوقوع في المخالفات القانونية وعواقبها.