مسقط - الرؤية

تمكنت إدارة حماية المستهلك بالسيب -مُمثلة بقسم الشكاوى- من استرجاع 28009 ريالات عمانية لصالح عدد من المستهلكين خلال مارس من العام الجاري 2018م؛ وذلك ضمن الجهود التي تبذلها الهيئة العامة لحماية المستهلك في حل الشكاوى المقدمة لها من قبل المستهلكين بمختلف الطرق المتاحة.

وقال زياد الوهيبي مدير إدارة حماية المستهلك بالسيب بالندب: إن المبالغ المسترجعة توزعت بحسب تقرير المؤشرات الإحصائية على عدد من القطاعات؛ حيث جاء قطاع ورش إصلاح المركبات في مقدمة هذه القطاعات بمبالغ مسترجعة بلغت 9342 ريالا عمانيا، يليه قطاع خدمات الأيادي العاملة بحوالي 7909 ريالات عمانية، ومن ثم جاء قطاع المقاولات ومواد البناء بإجمالي مبالغ مسترجعة وصلت إلى 3329 ريالا عمانيا، كما تم استرجاع 1790 ريالا عمانيا في قطاع ورش الألمنيوم والحدادة والنجارة، وتم استرجاع 1151 ريالا عمانيا في قطاع الهواتف وخدماتها، يليه قطاع خدمات السفر والسياحة بـ943 ريالا عمانيا.

وفي قطاع الخدمات الأخرى تم استرجاع 924 ريالا عمانيا، بينما تم استرجاع 908 ريالات عمانية في قطاع محلات الأثاث والمفروشات، يليه قطاع قطع الغيار بمبالغ مسترجعة بلغت 720 ريالا عمانيا، كما تم استرجاع 550 ريالا عمانيا في قطاع الأجهزة الكهربائية والإلكترونية، فيما بلغ إجمالي المبالغ المسترجعة في قطاعات الإطارات، والساعات والمجوهرات، وقطاع المطابخ، والملابس والمنسوجات، وسلع أخرى حوالي 442 ريالا عمانيا.