الرؤية- نجلاء عبدالعال

أعلنت شركة النقل الوطنية العمانية "مواصلات" بدء التشغيل الفعلي لـ"أجرة مواصلات" اعتبارا من اليوم الثلاثاء، وستتوفر الخدمة في مرحلتها الأولى للمراكز، والمجمعات التجارية والأجرة تحت الطلب في محافظة مسقط فقط، على أن يتم تشغيل أجرة المطار خلال يناير المقبل.

وقال أحمد البلوشي الرئيس التنفيذي لشركة "مواصلات" في مؤتمر صحفي عقد أمس بمقر الشركة حول تفاصيل "أجرة مواصلات" إن الخدمة سيصاحبها تطبيق هاتفي للحجز المسبق والفوري؛ مما يتيح لجميع المستخدمين الحصول على الخدمة على مدار الساعة ومن أي مكان بمحافظة مسقط، كما يمكن من خلال التطبيق معرفة جميع بيانات المركبة والفترة الزمنية للوصول إلى المستخدم، حيث يمكن تحميل التطبيق من "جوجل بلاي، واب ستور".

وحول أسعار "أجرة مواصلات" قال إنه ستكون هناك تعرفة ترويجية مخفضة في الفترة الأولى لتشجيع الركاب على تجربة "أجرة مواصلات"، وستكون هناك تعرفة خاصة للفترة النهارية من يوم السبت إلى يوم الخميس من الساعة 6 صباحا وإلى 10 مساء، وأخرى للفترة المسائية من الساعة 10 مساءً وحتى 6 صباحاً وتتضمن تسعيرة الفترة المسائية يوم الجمعة والعطلات الرسمية. وسيكون الدفع خلال الوقت الحالي نقدا على أن يتاح خلال الفترة المقبلة الدفع عن طريق بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر.

وأشار البلوشي إلى وجود عروض ترويجية لأسعار "أجرة مواصلات"  بدءا من 12 ديسمبر الجاري وحتى 31 يناير 2018؛ حيث سيبدأ فتح العداد خلال الفترة النهارية لأجرة المراكز التجارية من ريال واحد فقط، والأجرة تحت الطلب من 1.200 ريال بزيادة 300 بيسة لكل كيلومتر لكلاهما، أما خلال الفترة المسائية، يبدأ فتح العداد لأجرة المراكز التجارية من 1.300 ريال والأجرة تحت الطلب من 1.500 ريال بزيادة 350 بيسة لكل كيلومتر لكلاهما.

وحرصت "مواصلات"على تطبيق أعلى معايير السلامة والأمان لمركبات الأجرة التابعة لها؛ حيث ستتوفر في المركبات عدادات متطورة تحفظ حقوق المستخدم وتسّهل له معرفة تكلفة الرحلة والمسافة المقطوعة إلى جانب أجهزة تتبع المركبة وتقييم سلوك السائقين. كما ستكون هناك متابعة مستمرة فيما يتعلق بنظافة المركبات وجودتها، ومتابعة مواقف الأجرة ضمن نطاق الأماكن المصرح لها في محافظة مسقط  لضمان الراحة والخصوصية للعملاء. وقامت "مواصلات" بتدريب  قائدي المركبات في مجال الصحة والسلامة وخدمة العملاء واستخدام التقنية والعدادات داخل مركبات الأجرة.

ودعت "مواصلات" العملاء لتجربة الخدمة والإدلاء بآرائهم وملاحظاتهم للوقوف عندها ومتابعتها في إطار تحسين جودة قطاع الأجرة بالسلطنة لما يشكل من واجهة حضارية للمستخدم سواء كان مواطنا أو مقيما أو زائرا، حيث يمكن لجميع عملاء مواصلات التواصل عبر مختلف قنوات الشركة الرسمية في مواقع التواصل الاجتماعي أو التطبيق الهاتفي.