مسقط - الرؤية

تتواصل للأسبوع الثاني على التوالي بمركز تنمية الموارد البشرية التابع لوزارة البلديات الإقليمية وموارد المياه تنفيذ ورش عمل لكافة القطاعات (الصحي، الفني، المائي، المساند) للمديريات والبلديات بالمُحافظات والمديريات بديوان عام الوزارة والتي تستمر حتى غد الخميس وذلك بحضور مُديري البلديات المطبقة لنظام إدارة الجودة ورؤساء الأقسام ومشرفي وأعضاء فريق التطوير والجودة.

حيث تشمل هذا الأسبوع (المديرية العامة للشؤون الإدارية والمالية، المديرية العامة للشؤون الفنية، المديرية العامة للرقابة الصحية والصرف الصحي، المديرية العامة للتخطيط والدراسات، المديرية العامة لتقييم موارد المياه، المديرية العامة لإدارة موارد المياه، دائرة التوعية والإعلام، مركز مختبرات الأغذية والمياه).

يأتي تنفيذ هذه الورش بهدف مناقشة الارتقاء إلى مواصفة آيزو ٩٠٠١ إصدار ٢٠١٥ وما يتطلبه هذا الإصدار من تغييرات وتحديثات على الإجراءات والعمليات بمختلف التقسيمات الداخلة في مجال المطابقة ومراجعتها (بالاستعانة مع الخبراء) واعتمادها وتوزيعها، إضافة إلى التطرق إلى كيفية التعامل مع المخاطر وأنواعها حسب مواصفة (آيزو 31000)، كما سيتم خلال المرحلة القادمة تطبيق النظام في المديريات والبلديات الجديدة بعد الانتهاء من كتابة كافة المعلومات الموثقة للمديريات والبلديات المطبقة سابقاً وستكون في مديرية وبلدية واحدة بالنسبة للمديريات الجديدة، بعد ذلك سيتم تعميم وتطبيق النظام في كافة البلديات بعد الانتهاء من اعتماد الإجراءات والعمل بها في المديريات والبلديات الجديدة.

يأتي تنفيذ هذه المرحلة استكمالاً لجهود الوزارة في إطار متابعة تطبيق نظام إدارة الجودة وذلك من منطلق حرصها على تطوير مستوى الأداء ورفع كفاءة مختلف الأجهزة الإدارية والفنية وتحسين الخدمات وترسيخ قيم التميز في كافة جوانب أنشطتها.

 الجدير بالذكر أنَّ الوزارة شرعت في إرساء نظام إدارة الجودة عام 2012 عبر عدة مراحل متعددة، وأثمرت نتائجه في حصول الوزارة في عام 2015م على شهادة الاعتماد الدولية الآيزو 9001 في كافة التقسيمات التنظيمية بديوان عام الوزارة والمديريات المطبقة لنظام إدارة الجودة بكلٍ من المديرية العامة للبلديات الإقليمية وموارد المياه بمحافظة شمال الباطنة وبلدية السويق والمديرية العامة للبلديات الإقليمية وموارد المياه بمحافظة جنوب الشرقية وبلدية صور والمديرية العامة للبلديات الإقليمية وموارد المياه بمحافظة البريمي وبلدية البريمي، كما نجحت الوزارة في تجديد الشهادة في المتابعتين الأولى والثانية.

يهدف هذا النظام إلى تطوير مستوى الأداء ورفع كفاءة مختلف الأجهزة الإدارية والفنية وتحسين الخدمات وترسيخ قيم التميز في كافة قطاعات الوزارة وأنشطتها، إلى جانب الاستمرارية في تحسين وتطبيق معايير الجودة الشاملة والتوظيف الأمثل للموارد البشرية والمالية من خلال إيجاد آليات لقياس مستويات الأداء والإنتاجية والاهتمام بالتدريب وتشجيع العمل الجماعي ومشاركة جميع الموظفين في تحسين مستوى الأداء وتحقيق الأهداف حسب الخطط المعتمدة.