مسقط- الرؤية

بدأت صباح أمس الإثنين حلقة عمل حول "مشروع مواءمة الإجراءات الموحدة للنظام الإلكتروني للخدمات البلدية" والتي تنظمها وزارة البلديات الإقليمية وموارد المياه وذلك تحت رعاية سعادة حمد بن سليمان الغريبي وكيل الوزارة لشؤون البلديات الإقليمية، وتستمر الحلقة 4 أيام، وتهدف إلى توحيد إجراءات الخدمات البلدية تمهيداً لتقديمها الى المستفيد عبر النظام الإلكتروني الموحد للخدمات البلدية والذي يأتي تنفيذه ضمن خطة التحول للحكومة الإلكترونية، إضافة إلى عرض الخدمات المستقبلية الموثقة وتحديث ما يلزم بالاتفاق بين جميع البلديات واعتماد التقرير النهائي من قبل المسؤولين، يشارك فيها عدد من المعنين من القطاعات الفنية والصحية من الوزارة وهيئة تقنية المعلومات وبلديات مسقط وظفار وصحار، حيث سيسهم هذا المشروع إلى التنفيذ الفعّال والموحّد للخدمة وسهولة اتباع الإجراءات من قبل المواطنين والمستفيدين، بالإضافة إلى قابلية التحسين المستقبلي وشفافية المعلومات.

وتشمل آلية عمل ومنهجية المشروع 3 مراحل، حيث سيتم في المرحلة الأولى مراجعة مسار إجراءات الخدمات وقائمة الملاحظات التي تم استلامها وتصميم منهجية إدارة تحسين التوثيق وأولوية التغيير، بينما سيتم في المرحلة الثانية عرض الخدمات وإدارة مناقشات ذوي العلاقة وجمع التحديثات التي تسهم في تغيير مسار الخدمات وتوثيقها حسب منهج إدارة التحسين والحصول على الاعتماد من ذوي العلاقة، وفي المرحلة الأخيرة سيتم إدراج التحديثات اللازمة في التقرير النهائي لدليل الخدمات ومشاركة التقرير مع ذوي العلاقة والمورد للاعتماد النهائي.