مسقط - الرؤية

ناقشت لجنة التحول الإلكتروني لخدمات وبرامج الرعاية العمالية بوزارة القوى العاملة صباح أمس الأحد منظومة الشكاوى والبلاغات وترك العمل وآخر التحسينات والمزايا المضافة في المنظومة الإلكترونية، وذلك بمبنى عام الوزارة؛ حيث ترأس الاجتماع سالم بن سعيد الباردي مدير عام الرعاية العمالية رئيس اللجنة وبحضور الأعضاء.

وبحث الاجتماع تقييم منظومة الشكاوى والبلاغات وكذلك تقييم منظومة بلاغات ترك العمل من خلال متابعة سير إجراءات العمل والخدمة المقدمة للجمهور في مختلف مديريات ودوائر العمل التابعة للوزارة بالمحافظات، وتحديد العوائق والإشكاليات التي تواجه المنظومتين. بجانب عرض آخر المستجدات التي من خلالها الارتقاء بمستوى التعامل الإلكتروني بين المراجعين والخدمات المقدمة، من خلال عرض تطوير منظومة بلاغات ترك العمل بمجموعة من التحديثات التي يستفيد منها الجمهور مثلاً السماح لأصحاب العمل "التجاري" بتسجيل بلاغات ترك عمل من دون إرفاق الترخيص البلدي وعقد الإيجار للحالة الخاصة في حالة وجود آخر عامل في المنشأة، والسماح لأصحاب العمل بتسجيل بلاغات ترك العمل دون تحقق النظام من وجود الترخيص البلدي وعقد الإيجار وفقاً للقرار الوزاري 2014/145 الذي نص على أن منشآت القطاع الخاص التي لا تزيد عدد الشاحنات أو المعدات فيها عن ثلاث شاحنات أو معدات، كما يسمح النظام على تقديم بلاغات العمل على تسجيل البلاغ خلال سبعة أيام منذ ترك العامل لعمله وليس الانتظار سبعة أيام منذ تاريخ تركه لعمله وفق الإجراء السابق.

واستعرض الاجتماع شاشة الحالات الخاصة من تسجيل بلاغات العمل، وكذلك استعراض شاشة برنامج لشراء تذاكر السفر للقوى العاملة المخالفة، ومناقشة الإعداد والتجهيز للتحول الإلكتروني لمنظومة التنظيمات النقابية، كما تم في الاجتماع تجربة التفتيش الذكي بدولة الإمارات العربية المتحدة من خلال الفريق الذي قام بالزيارة وكيفية الاستفادة من هذه التجربة.