مسقط - الرؤية

ناقشت المديرية العامة للكشافة والمرشدات خطة العمل لتطبيق نظام إدارة الجودة الأيزو 9001 بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدمها، وتحسين العمليات والإجراءات المرتبطة برضا المستفيدين من خلال الوقوف على احتياجاتهم والوفاء بمتطلباتهم، ومشاركة العاملين في اتخاذ القرار وتنمية قدراتهم وتطوير مهاراتهم، وذلك في الاجتماع الذي عقد أمس بحضور خميس بن سالم الراسبي مدير عام المديرية العامة للكشافة والمرشدات والشركة المنفذة للمشروع ومديري الدوائر ومساعديهم ورؤساء الأقسام والأعضاء الفنين.

في بداية الاجتماع قال خميس بن سالم الراسبي مدير عام المديرية العامة للكشافة والمرشدات أنّ تبني وزارة التربية والتعليم نظام إدارة الجودة الأيزو 9001 يهدف إلى  تحسين العمليات والإجراءات والوقوف على احتياجات المستفيدين والوفاء بمتطلباتهم، ومشاركة العاملين في اتخاذ القرار وتنمية قدراتهم وتطوير مهاراتهم، مشيرا إلى أنّ الكشافة والمرشدات تعمل الآن بنظام الحوكمة الذي أقر في المؤتمر الكشفي العالمي بسلوفينيا وفي المؤتمر العالمي للمرشدات بهونكونج ويقوم على إدارة الجودة لذلك سنعمل على دمج المشروعين لتحقيق قيمة مضافة وجودة أكبر في عمليات إدارة الجودة. 

بعد ذلك قام رؤساء الأقسام بعرض الإجراءات التنفيذية وما قامت به في المشروع من تحديد العمليات وإجراءات نظام إدارة الجودة وأهم المسؤوليات والأدوار وكيفية التعامل مع تدفق المعلومات والبيانات والتعامل معها في إطار الإنجاز والتنسيق مع الدوائر المختصة بالمديرية وذلك حسب متطلبات المواصفة القياسية الدولية (أيزو 9001:2015)، حيث أنهت المديرية العامة لكشافة والمرشدات المراحل الأولى من النظام والخاص بالإعداد والتحضير(التوعية)، والتشخيص، والتوثيق وتحديد أهداف كل مرحلة منها.