مسقط – الرؤية

اختتمت الهيئة العامة لحماية المستهلك برنامج الفريق التدريبي لعام 2016م بالهيئة، الذي نفّذه 12 مدرباً من كوادر الهيئة، واستهدف 257 متدرباً في 14 دورة تدريبية مختلفة. وجاءت خطة الفريق تماشياً مع خطة الحكومة في الترشيد في النفقات العامة وعدم الاعتماد بشكل كلّي على البند المعتمد للتدريب، حيث تمّ الاعتماد على كوادر الهيئة للاستفادة من خبراتهم لتقديم تلك الدورات، واستهدف تزويد المشاركين بالمعلومات والمهارات التدريبية في شتى مجالات التدريب، ورفع مستوى الإنتاجية لموظفي الهيئة، وصقل مهاراتهم في الجوانب الإدارية والفنية اللازمة، والوقوف على التطورات والمستجدات الحديثة المرتبطة بمحيط العمل.

وتمثّلت البرامج التدريبية المقدمة في دورتين في البرامج الفنية، و8 دورات في البرامج الإدارية، ودورتين في البرامج القانونية، بالإضافة إلى دورتين في برامج الحاسب الآلي، تناولت عدداً من المواضيع كمهارات إدارة التغيير، والتواصل الإنساني الفعّال، وتنمية المهارات الإدارية والإشرافية لرؤساء الأقسام، وكتابة الخبر الصحفي، إضافة لمواضيع تناولت بعض الجوانب القانونية المُهمّة لموظفي الهيئة، وقوانين حماية المستهلك والمنافسة وشؤون الموظفين، كما تناولت مواضيع التنمية البشريّة، وأساسيات الحاسب الآلي، بالإضافة إلى كيفية استخدام بعض البرامج التكنولوجيّة.