مسقط – الرؤية

تنفذ وزارة الشؤون الرياضية ممثلة في دائرة تنمية الموارد البشرية برنامجًا تدريبياً بعنوان " فن الإتيكيت والبرتوكول" لموظفيها وذلك خلال الفترة من 5 إلى 9 فبراير الجاري بمعهد المؤيد للتدريب بالعذيبة، حيث سيناقش البرنامج العديد من المواضيع والتي من شأنها أن تُساعد الموظفين في كيفية التعامل مع الزملاء والمراجعين، ومن المتوقع أن يناقش البرنامج عدة مواضيع منها المفهوم المعاصر لفن الإتيكيت والبروتوكول وأيضاً قواعد وآداب البروتوكول والإتيكيت وكذلك الاتصال وأهميته ومهارات التعامل مع الشخصيات الهامة ومهارات التواصل وفن تقديم الخدمات للشخصيات الهامة وتمييز الشخصيات وأسس التميز في تقديم الخدمات للشخصيات الهامة وتنظيم الزيارات والاجتماعات الرسمية.

تضمن اليوم الأول استعراض نشأة الإتيكيت وعلاقته بالثقافة العربية ومفاهيم تطبيقية للذكاء وقواعد الشكر والثناء، والتحية والتعارف والمصافحة لكبار الشخصيات وآداب الضحك والابتسام للعملاء من كبار الشخصيات وحسن اللباقة والمظهر وحفظ أسرار العمل.