مسقط - الرُّؤية

دشَّن بنكُ ظفار مزايا جديدة للخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال، ويمكن تسجيل الدخول إلى التطبيق الهاتفي باستخدام بصمة الإصبع للهواتف والأجهزة الذكية التي تعمل بنظام أندرويد، علاوة على الأجهزة التي تعمل بنظام IOS، ويأتي ذلك استمرارًا لسعي بنك ظفار المتواصل لإثراء التجربة المصرفية للزبائن من خلال توظيف التكنولوجيا الحديثة وتطبيق أفضل الممارسات العالمية في القطاع المصرفي.

وقال مروان بن محمد الزدجالي المدير التنفيذي للخدمات المصرفية الإلكترونية ببنك ظفار: تم تعزيز مزايا الحماية لمستخدمي التطبيق الهاتفي من خلال ميزة رمز الدخول عند تسجيل الدخول إلى التطبيق الهاتفي باستخدام بصمة الإصبع للهواتف والأجهزة الذكية التي تعمل بنظام أندرويد؛ حيث يمكن للمستخدم تفعيل هذه الخدمة عن طريق الإعدادات.

وكان بنك ظفار أطلق في وقت سابق خدمة تحويل المبالغ النقدية للخارج عبر تطبيق الهاتف النقال، حيث يقدم البنك خدمات فورية متميزة عبر الهاتف النقال ضمن إطار سعيه للتميز في جميع ما يقدمه من منتجات مبتكرة تم تصميمها لتتناسب مع احتياجات الزبائن وتتوافق مع تطلعاتهم، وأضاف الزدجالي: "تعد هذه المزايا المُضافة خطوة مميزة في سبيل ضمان راحة وسهولة استخدام تطبيق بنك ظفار للهاتف النقال من قِبل زبائننا الكرام، ومن هذا المنطلق نحرص على استخدام أحدث وسائل التكنولوجيا المتوفرة في القطاع المصرفي، كما أننا فخورون بنجاحنا في تقديم باقة متنوعة من الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال ليتمكن الزبائن من الاستفادة منها أينما كانوا وعلى مدار الساعة.

وعلاوة على المزايا السابقة، توفِّر الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال للزبائن خدمة السحب النقدي الفوري بدون بطاقة؛ حيث يمكن للزبائن سحب المبالغ النقدية من أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك ظفار عن طريق طلب خدمة السحب باستخدام الهاتف وبدون بطاقة، هذا إضافة إلى تعزيز معايير الأمن عند تسجيل الدخول عن طريق البصمة التي تتيح للمستخدمين الدخول إلى التطبيق الهاتفي باستخدام بصمة الإصبع عوضا عن استخدام الكلمة السرية والاسم التعريفي؛ حيث تمَّ تقديم هذه الخدمة للمرة الأولى في السلطنة ليتحقق التطبيق من هوية المستخدم عن طريق البصمة، إضافة إلى خاصية العرض السريع للحساب التي تتيح للزبائن مشاهدة ملخص حساباتهم قبل تسجيل الدخول في التطبيق، علاوة على خدمة "التفعيل الدولي لبطاقة الصراف الآلي" لاستخدامها أثناء السفر خارج السلطنة، وخيار إيقاف بطاقة الصراف الآلي، وطلب رمز سري جديد للبطاقة، وطلب استبدالها، كما توجد أيضا ميزات جديدة أخرى ضمن قائمة "طلب خدمة".