قررت شركة سامسونج إعادة قيمة الهواتف المشتراة من طراز "جالاكسي نوت 7" إلى العملاء وذلك بالتعاون مع وزارة الاقتصاد، عبر تسليم فاتورة الشراء إلى محل البيع واستلام النقود بصورة فورية.

وقدمت شركة سامسونج خطاباً إلى وزارة الاقتصاد الإماراتية ذكرت فيه أن سلامة المستهلكين لا تزال على رأس أولوياتها، وأنها طالبت جميع شركاء النقل والبيع بالتجزئة عالمياَ بوقف مبيعات أجهزة "جالاكسي نوت 7 " وأن للمستهلكين الحق حالياً في استرداد ما دفعوه".

وأكدت اللجنة الأميركية لسلامة منتج المستهلك أمس "إن حجم بطاريات الليثيوم أيون في ذلك الهاتف ربما تكون السبب وراء اشتعال الحرائق به"، مضيفة أنها كبيرة للغاية مقارنة بحجم الهاتف، مايشير إلى أن التركيب الخاطئ قد يؤدي إلى خلل في الدائرة الكهربائي".