أعلنت شركة "سامسونج" الكورية الجنوبية، أنها ستبدأ في تطبيق نظام التبديل في جميع دول العالم؛ لاستبدال أجهزة "جلاكسي نوت 7" المصابة بعيوب في البطارية.

وكانت الشركة الكورية الجنوبية قد قامت بأكبر عملية سحب في تاريخها، بعد طرح هواتفها الجديدة بأيام قليلة، بعدما كشفت وسائل إعلام عن وجود مشكلات في بطارية "جلاكسي نوت 7" أدّت إلى اندلاع حرائق في أكثر من مكان.

 وسيحق لكل الحاصلين على "جلاكسي نوت 7" استبداله بجهاز آخر.

 كما ستسمح الشركة أيضاً بتبديل الجهاز بنوع آخر من "سامسونج"، مثل "جلاكسي إس 7" أو "جلاكسي إس 7 إيدج"، أو غيرهما من الأجهزة المفضلة بالنسبة للمستخدم مع الحصول على فرق السعر وبطاقة بـ 25 دولاراً أمريكياً هدية.

قال رئيس شركة سامسونج: "تتبع سامسونج نهجاً استباقياً لتلبية حاجات العملاء فيما يخص جلاكسي نوت 7، فنحن نشجعهم لتبديل الجهاز خلال الأسبوع المقبل ضمن برنامج التبادل الخاص بنا؛ لأن سلامة ورضا العميل لدينا أولوية قصوى".