مسقط - الرؤية

قال خميس بن عبدالله الفارسي مدير عام التجارة بوزارة التجارة والصناعة إنّ الوزارة لن تمدد ساعات الدوام الرسمي في دائرة خدمات المستثمرين خلال شهر رمضان المبارك، على أن يتم تقييم الوضع خلال الأسبوع الأول من الشهر الفضيل، ومدى الحاجة لتمديد ساعات الدوام الرسمي إذا تطلب الأمر.

وكانت الوزارة قد دأبت على تمديد ساعات الدوام في دائرة خدمات المستثمرين خلال رمضان في العامين الماضيين. وأضاف الفارسي أنّه نظراً لتوافر 65 خدمة إلكترونية متاحة لكافة المستثمرين خلال 24 ساعة وعلى مدار الأسبوع عبر بوابة "استثمر بسهولة"، وفي ظل إقبال وزيادة استخدام هذه الخدمات الإلكترونية من قبل المستثمرين عبر الخدمة الذاتية والمكاتب المساندة كمكاتب سند والمحاماة والمحاسبة، فقد تراجع بشكل ملحوظ عدد المراجعين لمكاتب الوزارة؛ حيث عملت الوزارة على توفير الوقت والجهد للمراجعين. وبين مدير عام التجارة أن وزارة التجارة والصناعة عبر بوابة "استثمر بسهولة تسعى إلى تبسيط الإجراءات وتسهيلها بمختلف الوسائل المتاحة لخدمة المستثمرين؛ حيث إن الخدمات التي تقدم للمستثمر هي خدمات ذات جودة عالية وسهلة الاستخدام ومتاحة لكافة المستثمرين، وبهذا العدد من الخدمات الإلكترونية أصبح ما نسبة 80% من الخدمات المقدمة للمستثمر عبر المكاتب الأمامية هي خدمات إلكترونية ذاتية ومتاحة عبر بوابة "استثمر بسهولة"، كما أن الوزارة قامت باستكمال الربط مع عدد من الجهات الحكومية ذات العلاقة بالبوابة.

وتابع الفارسي أنّ الوزارة قامت في بداية شهر يونيو الجاري بإيقاف استلام عدد من المعاملات المقدمة عبر المكاتب الأمامية من خلال دائرة خدمات المستثمرين وإنجازها عبر الخدمة الذاتية ومكاتب الخدمة المساندة؛ حيث بلغ عدد المعاملات المنجزة خلال شهر مايو الماضي في دائرة خدمات المستثمرين بالوزارة 9486 معاملة، كما أنجزت المديريات والإدارات التابعة للوزارة عدد 27181 معاملة، فيما بلغ عدد المعاملات المنجزة إلكترونيا عبر الخدمة الذاتية 7330 معاملة إلكترونية، وبلغ عدد المعاملات المنجزة في مكاتب سند 10793 معاملة، بجانب عدد 91 معاملة تم إنجازها من خلال مكاتب المحاماة، بينما بلغ عدد المعاملات المنجزة في المناطق الاقتصادية الحرة 199 معاملة.