نزوى - الرُّؤية

تختتم وزارة القوى العاملة -ممثلة بالمديرية العامة بمحافظة الداخلية- اليوم، حلقة العمل التدريبية حول "مهارات الاتصال والتفاوض وفن التعامل مع الآخرين"؛ وذلك في إطار الجهود التي تبذلها الوزارة؛ بهدف رفد موظفيها بالبرامج التدريبية وورش العمل التي تساعدهم في تقديم افضل الخدمات للمراجعين والمستفيدين من الخدمات التي تقدمها الوزارة.

وأكد المدرب سيف الزعابي أنَّ هذه الحلقة التي بدأت فعالياتها خلال هذا الأسبوع بمشاركة أكثر من 35 مشاركا من موظفي المديرية العامة للقوى العاملة بالمحافظة وموظفي الكلية التقنية بنزوى، والتي استمرت مدة خمسة أيام وتختتم اليوم، تأتي ضمن سلسلة من الدورات والبرامج التدريبية التي تعقدها الوزارة في مختلف محافظات السلطنة لتطوير مهارات وقدرات العاملين لديها بقطاعي العمل والتعليم التقني والتدريب المهني. وأشار إلى أنَّ الدورة التدريبية تهدف كذلك إلى تدريب موظفي القوى العاملة على كيفية اتباع الأسلوب الأفضل في التعامل مع الاخرين والطريقة المثلى في انجاز المعاملات مما يسهل على المراجع والموظف في إنجاز العمل بكل سهولة ويسر.. لافتا إلى أنَّ برنامج الحلقة يشتمل على العديد من المحاور والتي من ضمنها نشوء عملية التواصل وتطورها، تعاريف ومفاهيم عامة، انواع الاتصال وعناصره واركانه و أهميته في بيئة العمل، ولمحة عن التواصل الإداري وأنواعه ومعيقاته الرئيسية، إضافة إلى ذلك تناول المدرب محاور فهم الذات والتواصل مع الاخرين، فهم انماط الاخرين وتحليلهم، فن الحوار ودوره في رفع كفاءة التواصل مهارات التواصل الفعال.