مسقط - الرُّؤية

أعلنتْ هيئة تنظيم الاتصالات عن تخفيض أسعار التجوال لخدمات البيانات المتنقلة، والرسائل النصية القصيرة، والمكالمات الصوتية المستلمة؛ وذلك لمنتفعي خدمات الاتصالات بالسلطنة، من مستخدمي خدمات التجوال في دول مجلس التعاون الخليجي، إضافة إلى تخفيضات إضافية في أسعار المكالمات الصوتية الصادرة، وتسري الأسقف الجديدة للأسعار اعتباراً من 1 أبريل المقبل.

ويأتي هذا التخفيض ضمن مبادرة هيئات تنظيم الاتصالات بدول مجلس التعاون الخليجي تحت مظلة الأمانة العامة لدول مجلس التعاون الخليجي لتنظيم أسعار التجوال بين دول المجلس، إيمانا بأهمية توافر خدمات الاتصالات أثناء التنقل بين دول المجلس بأسعار معقولة تكون في متناول المواطنين والمقيمين؛ لما لذلك من آثار إيجابية على تعزيز أواصر الترابط الاجتماعي والتكامل الاقتصادي بين دول المنطقة.

ويُغطِّي الإطار التنظيمي الأول للتجوال -الذي صدر في العام 2010- فقط المكالمات الصوتية التي يتم إجراؤها أثناء التجوال، وقد تم تطبيقه بشكل تدريجي على فترة سنتين، وصولاً إلى التطبيق الكامل في فبراير 2012. وكانت أسقف الأسعار الجديدة لخدمة التجوال، قد أُعتمدت من قبل اللجنة الوزارية للبريد والاتصالات وتقنية المعلومات لدول مجلس التعاون الخليجي في اجتماعها الرابع والعشرين الذي عقد في الدوحة في العام الماضي، وتتضمَّن هذه الأسقف تخفيضات تدريجية في أسعار التجوال على مستوى أسعار الجملة بين المشغلين ومستوى أسعار التجزئة للمستخدم النهائي خلال فترة تمتد لثلاث سنوات لخدمات المكالمات الصوتية والرسائل النصية القصيرة، وإلى خمس سنوات لخدمة البيانات المتنقلة.

وتمَّ تحديد أسقف الأسعار المعتمدة بناءً على توصيات فريق عمل التجوال لدول مجلس التعاون الخليجي الذي يضم ممثلين من منظمي خدمات الاتصالات بدول مجلس التعاون الخليجي الست؛ حيث أجرى فريق العمل دراسة مستفيضة حول أسعار التجوال، وتم تعميم نتائجها الأولية على أصحاب المصلحة والجمهور عن طريق وثيقة المشاورات العامة التي تم نشرها بالموقع الإلكتروني للهيئة في شهر سبتمبر 2014، واستقبل الفريق حوالي 17 ردا من الأطراف ذات العلاقة، ومنهم المرخص لهم بتقديم خدمات التجوال بدول المجلس الست، ومنتفع من سلطنة عمان، كما تم نشر التقرير النهائي حول الدراسة بالموقع الالكتروني للهيئة في منتصف العام الماضي.

وتتراوح نسبة انخفاض أسعاراستخدام خدمة البيانات للمنتفعين بالسلطنة مقارنة بالأسعار المتوفرة حاليا بين 7% عند التجوال في المملكة العربية السعودية و93% عند التجوال في دولة الكويت. وتتراوح نسبة انخفاض أسعار الرسائل النصية للمنتفعين بالسلطنة مقارنة بالأسعار المتوفرة حاليا بين 35% عند التجوال في المملكة العربية السعودية و87% عند التجوال في دولة الكويت. وتصل نسبة انخفاض أسعار المكالمات الصوتية المستلمة للمنتفعين بالسلطنة مقارنة بالأسعار المتوفرة حاليا إلى 76% عند التجوال في دولة الكويت. وتبلغ نسبة الانخفاض في أسعار خدمات المكالمات المحلية الصادرة أثناء التجوال وخدمات المكالمات الصادرة إلى دول مجلس التعاون الأخرى شاملة دولة الوطن 6% و4% على التوالي في معظم دول المجلس.

يُشار إلى أنَّ الأسعار الجديدة هي الأسقف العليا وللمرخص لهم حرية المنافسة بوضع أسعار أقل من هذه الأسقف التنظيمية وتقديم عروض مبتكرة أكثر جاذبية للمستهلكين، كما أنه وإضافة إلى خفض الأسعار، فقد قامت الهيئة بالتنسيق مع مقدمي خدمات الاتصالات لتوعية المشتركين حول كيفية التحكم في استهلاك خدمات التجوال، وذلك للحد من صدمة الارتفاع المفاجئ للفواتير.