مسقط - الرؤية

تعمل المؤسسة العامة للمناطق الصناعية باستمرار على تحديث وتطوير خدماتها الإلكترونية التي تساهم بصورة كبيرة في تسهيل وإنجاز العمليات الاستثمارية في السلطنة وإيجاد بيئة تقنية مناسبة للعمل في المؤسسة، حيث تكللت جهود المؤسسة نحو التطور التقني بحصولها على جائزة السلطان قابوس للإجادة في الخدمات الحكومية الإلكترونية لعام 2012، وحول أبرز الخدمات التي توفرها المؤسسة حالياً وتسعى لتطويرها، يقول علي بن سالم الحارثي القائم بأعمال مدير دائرة تقنية المعلومات في المؤسسة إن هناك عددا من الخدمات الإلكترونية التي تعكف الدائرة على تطويرها، وأبرزها التأجير الإلكتروني (eProspect) وهي خدمة تسمح للمستثمر الجديد (Prospect) بتقديم الطلبات إلكترونيا عن طريق الإنترنت من أي مكان في العالم، وكذلك تتبع هذه الطلبات الإلكترونية، ومن خلال هذا النظام يمكن للإدارات بالمناطق الصناعية بسهولة معرفة الطلبات المتأخرة ومتابعة أسباب التأخير لحل الإشكاليات العالقة في هذه الطلبات، وتهدف هذه الخدمة إلى تقديم طلبات الاستثمار عبر الإنترنت، وإدارة طلبات الاستثمار ومتابعة سيرها إلكترونيا وفوريا، وإرسال عرض الاستثمار، بالإضافة إلى إشعار المتقدمين للاستثمار بالإجراءات التي تمت على الطلب، وعرض الوثائق المرفقة والخدمات المتوفرة، علاوة على عرض الممتلكات الشاغرة، وإعداد وتوثيق عقد الاستثمار، ونقل تفاصيل المتقدم بطلب للاستثمار إلى تطبيق "إدارة القاطنين".

وأضاف الحارثي: وتوفر المؤسسة العامة للمناطق الصناعية أيضا نظام الخرائط الإلكترونية (eMap): وهو نظام يتيح للأفراد والمؤسسات من خلال الانترنت عرض جميع الأراضي في جميع المناطق الواقعة تحت مظلة المؤسسة، سواء المحجوزة أو الشاغرة، وتفاصيل بيانات الشركات المستأجرة لهذه الأراضي، كما يمكن من خلاله توزيع الأراضي حسب بعض التصنيفات مثل الأراضي الشاغرة/ غير الشاغرة أو أنواع المنتجات للشركات المستأجرة، ويهدف النظام إلى بناء نظام خرائط جغرافية يقوم بعرض خرائط متكاملة للمناطق التابعة للمؤسسة، وعرض المواقع )أرض، مبنى ، مكتب والمستثمرين والقاطنين أصحاب الممتلكات، وكذلك توزيع المواقع على الخارطة على حسب تصنيفات متنوعة (الشاغر/ غير الشاغر، نوع المنتج، بلد الاستثمار) ورسم المسار للوصول إلى منطقة معينة أو قاطن بعينه. كما أشار علي الحارثي إلى أن المؤسسة توفر لعملائها خدمة القاطن الإلكتروني (eTenant) وهي خدمة تمكّن المستأجرين (القاطنين) من تحديث بينات الاتصال وبيانات الاستثمار، وكذلك الإطلاع على فواتيرهم الخاصة بالإيجارات والخدمات، وكذلك التواصل بشكل مباشر مع إدارات المناطق الصناعية، وتهدف هذه الخدمة إلى فتح نافذة للقاطنين والمستثمرين بالمؤسسة من أجل تحديث بياناتهم الأساسية مثل بيانات الاتصال وجهات الاتصال، وإضافة بياناتهم التجارية وبيانات الاستثمار، وعرض ومتابعة الرسائل والتعاميم الصادرة من المؤسسة، وتقديم الطلبات والشكاوى والملاحظات وتتبع الردود، بالإضافة إلى إمكانية الاستعلام عن الفواتير وعرضها. كما أشار الحارثي إلى توفير المؤسسة العامة للمناطق الصناعية لخدمة دليل القاطنين (eDirectory) وهي خدمة تمكن الأفراد والمؤسسات من عرض بيانات الشركات العاملة تحت مظلة المؤسسة مثل بيانات الاتصال ونوع المنتج، كما يمكن من خلاله عرض ملف خاص بكل شركة وموقع الشركة على الخرائط الإلكترونية، وتهدف هذه الخدمة إلى عرض قائمة القاطنين وتوزيعهم بالمناطق مع أنشطتهم التجارية ومعلومات الاتصال الخاصة بهم، عرض ملف متكامل عن القاطن، وعرض موقعه على الخريطة، علاوة على عرض جهات الاتصال الخاصة بالقاطن.

وأوضح علي بن سالم الحارثي أنّ المؤسسة العامة للمناطق الصناعية تقوم بتقديم هذه الخدمات وغيرها من الخدمات الإلكترونية عبر موقعها الإلكتروني على شبكة الإنترنت العالمية (www.peie.om) لفئات مختلفة كالمستثمرين وأصحاب الأعمال وموظفي المؤسسة والعامة، وتقوم بالتعريف عنها من خلال المشاركة في عدد من الفعاليات المحلية والخارجية المتخصصة في مجال تقنية المعومات، مثل معرض "كومكس" في مسقط، ومعرض "جيتكس" في إمارة دبي بالإمارات العربية المتحدة، ومعرض "انفوكونكت" بدولة الكويت،بالإضافة إلى التسويق لها في الندوات والورش التي تقيمها المؤسسة العامة للمناطق الصناعية ممثلة بواحة المعرفة مسقط ضمن سلسلة ندوات العصر الرقمي.