فوجئ آلاف من مستخدمي جهاز "آيفون 6" و"آيفون 6 بلاس"، ببطء تصفّح تطبيق "واتساب" وتراجع القدرة على الدردشة عليه، وذلك بعد اختيارهم تحديث التطبيق لنسخة 2.12.14.

ولم يقتصر الأمر على ذلك، فالخلل الموجود في التحديث الأخير يخلق مساحة وهمية داخل التطبيق، بحيث إنّه يضاعف كل محتواه، هذا الأمر بالطبع، إلى جانب إضعافه الذاكرة العشوائية الداخلية للهاتف، يساهم بنفاد ذاكرة الهاتف، وبالتالي منع تطبيقات أخرى من العمل بطريقة منتظمة.

وقد غرّد الكثيرون عن استحالة الدخول إلى التطبيق ما لم يقوموا بالتخلّص من صور أو مقاطع مصوّرة من داخل تطبيق الصور، لكن الحلول المؤقتة ممكنة وهي تساعد على العمل بطريقة شبه طبيعية على التطبيق.