مسق ط - الرُّؤية

حَصَد بنكُ صحار، مؤخراً، جائزته الثامنة لهذا العام، والتي جاءت هذه المرة من مؤسسة انفوسيسفيناكل، وحملت اسم جائزة "المنتجات المبتكرة لعملاء فيناكل 2015"ضمن فئة "تطوير الممارسات المبتكرة"، وتمَّ منح البنك هذه الجائزة اعترافاً بجهوده وابتكاراتهالمتمحورة حول الاستفادة من حلول فيناكل من أجل تقديم المنتجات المصرفية المبتكرة للزبائن، وتحسين أداء العمليات، وقنوات التوزيع وخدمة الزبائن بشكل عام. وتمَّ تسليم الجائزة للبنك في "منتدى فيناكل 2015" الذي نظمته مؤسسة فيناكل في مدينة بنغالور بالهند خلال الفترة 8-9 أكتوبر 2015.وحول فوز البنك بالجائزةقالرشاد بن علي المسافرالرئيس التنفيذي بالإنابة للبنك: "نقدر في بنك صحار تقديم هذة الجائزة العالمية المرموقة لنا من قبل مؤسسة انفوسيسفيناكل، ونحن فخورون بكون بنك صحار المؤسسة المصرفية الوحيدة على مستوى السلطنة ومن بين عدد محدود من المؤسسات المصرفية بدول مجلس التعاون التي فازت بهذه الجائزة العالمية، إن فوزنا بهذه الجائزة هو ترجمة مباشرة لمستوى الابتكار في منتجاتنا المصرفية التي تركز على تلبية احتياجات الزبائن بأفضل الطرق الممكنة، فضلاً عن الاستفادة القصوى من حلول فيناكل التي تتماشى مع التزام البنك تجاه تقديم أفضل الحلول المصرفية، والخدمات، والمنتجات التي تجعلنا متميزين ومختلفين عن غيرنا".

وفي نسخة هذا العام للجائزة فتح باب الترشح في ستة فئات مختلفة شملت: الابتكار في المنتجات، والابتكار في القنوات/التوزيع، والابتكار في خدمة الزبائن، والابتكار في العمليات، والابتكار في مكونات الممارسات وإدارة المشاريع، وقد تقدم للجائزة 104 مترشح، الذين تم اختيارهم وفقاً لثلاثة معايير وهي درجة الابتكار، والفوائد المحصلة، ومدى تعقيد المبادرة.

ومن جانبه، قالمجاهد بن سعيد الزدجالينائب المدير العام - تقنية المعلومات والقنوات الإلكترونية : "نسعى دائماً للاستفادة من التكنولوجيا لتقديم التجربة المصرفية المثلى لزبائننا الكرام، ولهذا السبب فإننا نواصل الاستثمار في الأنظمة التكنولوجية الحديثة التي تساهم في المزيد من التميز والابتكار في الخدمات التي نقدمها للزبائن عبر شبكة فروعنا بالإضافة إلى القنوات الإلكترونية والرقمية، وتعد هذه الجائزة شاهد على التزامنا بتقديم تجربة مصرفية رقمية لزبائننا في السلطنة".

كما صرح مايكل ريهنائب الرئيس التنفيذي والرئيس العالمي لفيناكل من اينفوسيس المحدودة: "تقدم هذه الجائزة اعترافاً بالبنوك التي قامت بتسريع الابتكارات وتصميم المنتجات الرائدة فضلاً عن تعزيز تجربة الزبائن من خلال الإستفادة من حلول فيناكل، وفي هذا العام كان الإقبال كبيراً على المشاركة مما يشير إلى سرعة تبني زبائننا لللابتكارات الجديدة والاستفادة من التحولات التكنولوجية العالمية علاوة على تقديم المنتجات والخدمات المتميزة التي تلبي الاحتياجات الخاصة والفريدة للزبائن".

وقد قام البنك بتحديث منصته المصرفية الأساسية فيناكل لمنتجات الخزينة والخدمات المصرفية الإلكترونية إلى أحدث الإصدارات، حيث يتميزالإصدار الجديد 10.2 بتقديم منتجات وخدمات ذات قيمة مضافة، وسيعمل التحديث على تعزيز الكفاءة التشغيية للبنك، وتقوية قدرات البنك للابتكار فضلاً عن دعم حجم نمو عملياته.