مسقط - الرؤية -

حصل بنك ظفار مؤسسة نيوجين على جائزة أفضل مشروع للتشغيل الآلي للفروع في الشرق الأوسط وذلك ضمن جوائز المصارف الآسيوية 2015، وتأتي هذه الجائزة تقديراً لجهود بنك ظفار الرامية إلى أن يكون أفضل بنك في سلطنة عمان من خلال تقديم أفضل تجربة مصرفية للزبائن وتوفير منتجات وخدمات مصرفية مبتكرة، وتأكيداً على ريادته في القطاع المصرفي والمالي.

وأقيم حفل توزيع الجوائز مؤخراًبفندق ريتز كارلتون المركز التجاري العالمي في دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث قام باستلام الجائزة فيصل بن حمد الوهيبي، الرئيس التنفيذي للتجزئة المصرفية، بالنيابة عن بنك ظفار.ويقوم بنك ظفار بالتشغيل الآلي للفروع بتفعيل نظام "نيوجين أومنيفلو" الذي يعمل على استكمال الإجراءات الداخلية بشكل آلي ليسهل عملية اعتماد طلبات القروض، وفتح حسابات جديدة للزبائن، بالإضافة إلى نظام "أومنيدوكس" ونظام "أومنيسكان" اللذان يستخدمهما البنك لإدارة المستندات وحفظها بشكل رقمي في قاعدة البيانات.وفي تعليق له بهذه المناسبة، قال فيصل بن حمد الوهيبي، الرئيس التنفيذي للتجزئة المصرفية: "تم استبدال النظام التقليدي القديم بهذا النظام الآلي ليسهل المعملات ويعزز التجربة المصرفية لزبائن بنك ظفار، فقد ساعدنا النظام الآلي الجديد على اختصار الوقت وتنفيذ إجراءات القروض الشخصية خلال 3 أيام والقروض السكنية خلال 5 أيام حيث يقوم النظام بمراجعة أهلية الزبون آلياً بحسب البيانات المدخلة، كما يقلل هذا المشروع من المخاطر ويعزز الالتزام والتأكد من اتباع الإجراءات الصحيحة في عمليات الفروع".وأضاف الوهيبي: "ساهم هذا النظام منذ تدشينه في فروع بنك ظفار بتقليل المصاريف التشغيلية في الفروع بمعدل 50% وزيادة كفاءة الأداء بنسبة 90%، كما ساهم أيضاً في زيادة سرعة الأداء وبالتالي إثراء التجربة المصرفية للزبائن، وهو ما نسعى لتحقيقه، وتعد هذه الجائزة التي تقدمها المصارف الآسيوية اعترافاً عالمياً بكفاءة الأنظمة التي يتبعها بنك ظفار وعلى ريادة البنك في القطاع المصرفي على المستوى المحلي والإقليمي والدولي، كما نحرص أيضاً على تقديم أفضل المنتجات والخدمات الفورية لزبائننا في مختلف أنحاء السلطنة".ويسعى بنك ظفار ليكون أفضل بنك في السلطنة من خلال تقديم أفضل تجربة مصرفية للزبائن، والتواصل مع المجتمع، وتقديم منتجات وخدمات مصرفية مبتكرة، وقد أسفرت هذه الجهود عن حصول بنك ظفار على العديد من الجوائز المرموقة من مؤسسات محلية وإقليمية وعالمية تأكيداً على ريادة البنك في القطاع المصرفي والمالي، ومن هذه الجوائز جائزة التميز في التنفيذ الآلي المباشر للتحويلات الخارجية (STP) من بنك كوميرز الألماني، وجائزة أفضل خدمات مصرفية إلكترونية2015 ضمن جوائز الإستطلاع العالمي للسوق المصرفي، وجائزة أفضل خدمات مصرفية عبر الهاتف النقال عمان2015 من مجلة التمويل العالمي، وجائزة أفضل بنك لقطاع المشاريع الصغيرة والمتوسطة في السلطنة ضمن جوائز الإستطلاع العالمي للسوق المصرفي 2015، وغيرها العديد من الجوائز.