هناك 5 أسباب رئيسية ساعدت واتسآب في التفوق على باقي تطبيقات المراسلة الأخرى.

وقالت شبكةitp المتخصصة في أخبار التقنية إن تلك الأسباب الخمسة هي:

1- سهل الاستخدام وصديق للمستخدم تعد سهولة واجهة الاستخدام من أكثر العوامل التي شجعت ملايين المستخدمين على منح ثقتهم للتطبيق، حيث إن سهولتها أتاحت للمستخدمين التعامل مع التطبيق بدون تعقيد أو عقبات.

2- لا إعلانات، لا يعرض واتساب أي إعلانات، على عكس العديد من التطبيقات المنافسة، رغم أن الإعلانات هي مصدر الربح بالنسبة للتطبيقات، وهذا ما يشجع على مواصلة استخدامه بسلاسة.

3- متاح على مختلف منصات التشغيل، هو متاح على أنظمةiOS وأندرويد و بلاك بيري و ويندوز فون، وإن كان التطبيق يحظى بأعلى نسب الرواج على نظام أندرويد، والتطبيق يتيح التواصل بين المستخدمين على مختلف نظم التشغيل.

4- تسجيل الدخول بصورة مبسطة، تسجيل الدخول على الحسابات من أكثر الخطوات التي تزعج المستخدمين، حيث إن تكرار إدخال بيانات الدخول يصيب المستخدمين بالملل، وهذا لا ينطبق على واتسابالذي يتميز بنسبة عالية من سهولة الدخول دون تلك الخطوة.

5- عدم تحصيل رسوم من المستخدمين، يشاع منذ فترة أن واتساب سيفرض رسوما على مستخدميه، ولكن حتى الآن لم يحدث ذلك، وإن كان من المتوقع أن تستغله فيسبوك في تحويل الأموال، وهذا سيمنحها فرصة لتحقيق الربح.