مسقط - الرؤية

استقبلت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الوسطى مؤخراً طلبة جماعة اليونسكو من مدرسة هيماء للتعليم الأساسي، حيث تعرّف الطلاب على أهداف الهيئة ودورها في المحافظة على حقوق المستهلكين، كما تمّ تعريفهم بماهية الإعلانات المضللة ودور الهيئة في المتابعة المستمرة للنشاط التجاري ومراقبة حركة السلع والخدمات ودورها في التأكد من توافر السلع الأساسية، والعمل على تشجيع المنافسة ومحاربة الغش التجاري والاحتكار المضر بالاقتصاد.

وقدم أنور المحروقي مدير الادارة نبذة عن حقوق المستهلك التي شملها القانون الصادر بالمرسوم السلطاني رقم 66/2014م موضحا فيها أهميّة معرفة المستهلكين وإدراكهم لحقوقهم وما له من تبعات في تغيير طرق تعامل التجار والمزوّدين في حالة معرفتهم بنوعية المستهلك الذي يتعاملون معه، كما تطرق إلى شرح طرق تقديم البلاغات والشكاوى للهيئة. ومن ثم اطلع الطلاب على المعرض التوعوي المقام في الإدارة.

من جهة ثانية شاركت إدارة حماية المستهلك بصور مؤخراً في المعرض التوعوي الذي نظمته الهيئة العامة للدفاع المدني تزامناً مع الاحتفال باليوم العالمي للدفاع المدني 2015 تحت شعار (الدفاع المدني والتنمية المستدامة) والمقام في قاعة فتح الخير بالولاية لمدة ثلاثة أيام، حيث هدفت المشاركة إلى إثراء الجانب التوعوي والتثقيفي لدى المستهلكين، وتعريفهم بما تقدمه الهيئة فيما يتعلق بحمايتهم من أي تجاوزات قد تحصل من قبل التجار. وتمثلت مشاركة الإدارة في عرض مجموعة من السلع المسحوبة من الأسواق والتي تضمنت عددا من المواد المنتهية الصلاحية، والسلع المخلة بالآداب والدين الإسلامي، والسجائر غير المطابقة للمواصفات والمقاييس والحناء السوداء ومضارها، كما اشتمل الجناح على عرض نماذج من السلع المقلدة والأصلية بهدف توعية المستهلكين بكيفية التعرّف على السلع المقلدة وتجنبها، كما قدّم ممثلو الهيئة مجموعة من المعلومات المتعلقة بحماية المستهلك لزوار المعرض وقاموا بتوزيع إصدارات الهيئة المختلفة بهدف توعية المستهلكين بحقوقهم وواجباتهم.