مسقط- الرؤية

افتتح بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عُمان، فرعًا جديدًا في منطقة الغُبرة الجنوبية بمحافظة مسقط، وذلك بعد دمج فروع منطقتَي غلا الرئيسي وغلا الصناعية، ضمن خطته الاستراتيجية الرامية إلى تطوير شبكة فروعه وتوسيع نطاق خدماته بما يلبي احتياجات مختلف شرائح المجتمع.

ويقع الفرع الجديد في موقع مميز بمنطقة الغُبرة الجنوبية بولاية بوشر وبالقرب من المستشفى السلطاني، حيث تشهد هذه المنطقة نموًا عمرانيًا وتجاريًا مضطردًا، وتأتي هذه الخطوة تماشيًا مع رؤية البنك في تعزيز حضوره في المناطق الاستراتيجية بهدف تقديم تجربة مصرفية استثنائية، وتوفير بيئة مريحة وسهلة الوصول للزبائن.

ويضم الفرع مرافق متكاملة وخدمات متنوعة تشمل خدمات أصالة للأعمال المصرفية المميّزة، والخدمات المصرفية المختلفة للأفراد، وخدمات فريق ساعد الذي يقدّم الإرشاد والاستشارات للزبائن، بالإضافة إلى أقسام خاصة لمنتجات التمويل "سيارتي" و"بيتنا"، وخدمات الصرافة بما يعزز من تجربة الزبائن ويساعدهم على الاستفادة القصوى من الحلول المصرفية المتاحة، بالإضافة إلى ركن الخدمات المصرفية الذاتية الذي يضم 3 أجهزة للصرّاف الآلي وجهازين للإيداع النقدي، التي تتيح للزبائن إجراء العديد من العمليات المصرفية على مدار الساعة، مما يسهم في تقليل وقت الانتظار ويوفر مرونة أكبر في إنجاز المعاملات.

وتأكيدًا على التزام البنك بمبادئ الشمول المالي وإتاحة الخدمات للجميع، تم تصميم الفرع الجديد ليكون مُهيّأً لخدمة الأشخاص ذوي الإعاقة من خلال تخصيص مرافق خاصة لهم مثل المواقف والممرات لتسهيل حركة هذه الفئة وضمان تقديم تجربة مصرفية مميزة تلبي توقعاتهم واحتياجاتهم.

ويعمل الفرع تحت إدارة كفاءات عُمانية شابة وذات خبرة، وهم مستعدون لتقديم الخيارات المالية وأفضل الخدمات بفعالية لتعزيز تجربة زبائن البنك، ويمكن الاستفادة من الخدمات التي يقدمها الفرع خلال أيام الأسبوع من يوم الأحد حتى يوم الخميس بدءًا من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الثانية ظهرًا.

وتهدف عملية الدمج والانتقال إلى الموقع الجديد إلى رفع كفاءة العمليات التشغيلية وتحسين جودة الخدمات المقدمة، حيث تم تصميم الفرع وفق أحدث المعايير العالمية في القطاع المصرفي، مع التركيز على تعزيز سرعة الإنجاز وتقديم تجربة مصرفية سلسة، كما يحرص البنك على تزويد الفرع بكوادر مؤهلة ومدرّبة لضمان تقديم أعلى مستويات الخدمة والدعم للزبائن.

وقال صالح بن محمد المعيني، نائب مدير عام فروع بنك مسقط بمحافظة مسقط: "يمثل افتتاح فرع الغُبرة الجنوبية بولاية بوشر خطوة مهمة ضمن جهود بنك مسقط المستمرة لتطوير شبكة فروعه في مختلف محافظات سلطنة عُمان، في إطار التزامه بتقديم خدمات مصرفية مبتكرة تلبي احتياجات الزبائن المتنامية، وتحسين تجربتهم من خلال الاستثمار في البنية الأساسية والتقنيات الحديثة، بالإضافة إلى تطوير الكفاءات البشرية، ويؤمن البنك بأن القُرب من الزبائن وضمان سهولة وصولهم إلى الخدمات يُشكّلان ركيزة أساسية في نجاحه، ولذلك يحرص على اختيار مواقع استراتيجية للفروع الجديدة، إلى جانب توفير حلول رقمية متقدمة تتيح للزبائن إنجاز معاملاتهم بكل سهولة وأمان".

وتُعدّ شبكة فروع بنك مسقط وأجهزته المصرفية الأكبر والأكثر انتشارًا في السلطنة، حيث تتجاوز الفروع المخصصة للأعمال المصرفية للأفراد 141 فرعًا و23 مركزًا للخدمات، منها 53 فرعًا و10 مراكز للخدمات في محافظة مسقط فقط، وأكثر من 900 جهاز للصراف الآلي والإيداع النقدي والأجهزة متعددة الاستخدامات، بالإضافة إلى منصات رقمية متطورة، ومراكز متخصصة لخدمة فئات مختلفة من الزبائن، ويواصل البنك العمل على توسيع هذه الشبكة وتحديثها باستمرار، لضمان توفير خدمات مصرفية سهلة وسريعة تلبي تطلعات الزبائن وتواكب التطورات المتسارعة في القطاع المصرفي.