مسقط- الرؤية
أعلنت شركة ترانزُم عن تدشين ثلاث خدمات جديدة ضمن باقة خدماتها المتميزة، في خطوة تهدف إلى تعزيز تجربة السفر وتقديم حلول عصرية متكاملة تركز على السلاسة والراحة في جميع مراحل الرحلة داخل المطار وخارجه. وتأتي هذه الخدمات لتعزيز باقة ترانزُم المتميزة التي تسعى إلى تقديم تجربة سفر استثنائية ترتكز على الجودة والكفاءة والراحة.
وتشمل هذه الخدمات خدمة صَفّ المركبات في المطار، التي توفر تجربة ركن سلسة وآمنة منذ لحظة الوصول إلى المطار. وتعتمد الخدمة على منظومة تشغيل احترافية وإدارة متكاملة للمواقف تضمن أعلى مستويات الأمان للمركبة، مع آليات دقيقة للاستلام والتسليم تتيح سهولة وسرعة الوصول إلى السيارة عند المغادرة، بما يعكس مفهوماً عصرياً للراحة ويمنح المسافر راحة البال الكاملة طوال فترة سفره.
وأطلقت ترانزُم خدمة التوصيل من وإلى المطار، لتقديم تجربة تنقل مريحة وراقية تواكب أسلوب حياة المسافرين العصري ومتطلبات الأعمال والسفر الفاخر. وتتميز الخدمة بأسطول من المركبات الحديثة المجهزة وفق أعلى معايير الجودة والسلامة، يقودها سائقون محترفون مدربون على تقديم خدمة شخصية راقية تعكس مستوى العناية بالتفاصيل الذي تتبناه ترانزُم. وتأتي هذه الخدمة لتعزز مفهوم التكامل في رحلة المسافر، بدءاً من باب منزله وحتى صالة السفر، وبالعكس.
إضافة إلى ذلك، تقدم ترانزُم خدمة المرافقة الشخصية داخل المطار، والتي تمثل تجربة دعم متكاملة مصممة لتسهيل جميع الإجراءات منذ لحظة الوصول وحتى الصعود إلى الطائرة، أو عند الوصول إلى أرض السلطنة. وتشمل الخدمة الاستقبال والترحيب، والمساعدة في إنهاء إجراءات السفر، وتسهيل العبور عبر نقاط التفتيش والجوازات، وتقديم الدعم الكامل داخل المطار، بما يضمن تجربة انسيابية وخالية من التعقيدات، ويوفر للمسافر الوقت والجهد في بيئة تتسم بالكفاءة والاحترافية.
وتأتي هذه الخدمات لتكمل مجموعة الحلول التي تقدمها ترانزُم، بما في ذلك خدمات إنهاء إجراءات السفر من خارج المطار وخدمة توصيل الأمتعة إلى المنزل عند الوصول، لتتيح تجربة سفر شاملة تبدأ قبل الوصول إلى المطار وتمتد إلى ما بعده، مع التركيز على الراحة، المرونة، والحلول الرقمية الحديثة.
وقال الرئيس التنفيذي لشركة ترانزُم: "إطلاق هذه الخدمات يعكس التزامنا بتقديم تجربة سفر متكاملة ترتقي بمعايير الراحة والكفاءة. دورنا لا يقتصر على العمليات التقليدية في المطار، بل يمتد إلى ابتكار خدمات ترتكز على راحة المسافر وجودة تجربته".
وأشار المدير التنفيذي لتجزئة السفر وصالات الضيافة والخدمات المتميزة إلى أن الخدمات الجديدة صُممت لتلبية مختلف الاحتياجات، مع منح خيارات مرنة وتجربة سلسة تتوافق مع أفضل الممارسات العالمية في قطاع الطيران.
وتؤكد ترانزُم من خلال هذه الخطوة توجهها نحو توسيع نطاق خدماتها لتشمل كافة مراحل تجربة السفر وفق أعلى المعايير العالمية في مجال خدمات السفر، مواكبة للتقدم والتطور في هذا القطاع، مع التركيز على الابتكار والجودة وراحة العملاء.
