صحار- العُمانية

سجلت محافظة شمال الباطنة حراكًا متسارعًا في مسيرة التحول الرقمي خلال النصف الأول من العام 2025؛ حيث واصلت المحافظة تحقيق منجزات رقمية واعدة وملموسة في تطوير خدماتها الرقمية، وتبنِّي الحلول الذكية، وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي عبر رقمنة الخدمات وتبسيط الإجراءات أمام المستفيدين، ضمن إطار البرنامج الوطني للتحول الرقمي الحكومي "تحوُّل"، وبما يعكس حجم التحول النوعي الذي تشهده المحافظة في مجال الخدمات الحكومية الرقمية.

وأكد المهندس سالم بن حمد الكندي رئيس فريق التحول الرقمي بمحافظة شمال الباطنة، أن المحافظة حققت قفزة نوعية في مؤشرات التحول الرقمي؛ حيث بلغ عدد المعاملات المنجزة عبر القنوات الرقمية أكثر من 96646 معاملة بنهاية النصف الأول من العام الجاري، بما يعكس فاعلية الجهود المبذولة لتطوير منظومة الخدمات الحكومية وتحسين تجربة المستخدم.

وقال إنه تم إنجاز عدد من المشروعات والمبادرات الرقمية بالمحافظة أبرزها: تطوير موقع المحافظة الإلكتروني الذي يتيح الوصول إلى الخدمات الأساسية التي تقدمها المحافظة في مكان واحد، ونظام إدارة المستندات والوثائق الإلكترونية الذي أسهم في رفع كفاءة حفظ البيانات وسرعة الوصول إليها، والمنصة السحابية لمشاركة الملفات من أجل تسهيل الوصول للملفات المشتركة سحابيًّا، ونظام "أثر" لمسارات التميز الهادف لدعم الأداء المؤسسي وتحفيز الابتكار، ومنصة المعاملات لبلدية صحار التي تقدم مجموعة من الخدمات البلدية تحت مظلة رقمية واحدة، وكذلك منصة "استبيان" لتوحيد عمل الاستبيانات وتحليل البيانات، ونظام طلبات صندوق الزواج لتقديم طلب منفعة من صندوق الزواج في المحافظة.

وأضاف أنه تم الانتهاء من تطوير نظام وموقع المراكز الصيفية لتسجيل بيانات الجهات المشاركة والبرامج التدريبية وتسجيل الطلبة بالبرامج، باستخدام الحلول الرقمية، ومشروع تطوير البنية الأساسية لترقية شبكة المحافظة المرحلة (الأولى).

وأوضح المهندس سالم بن حمد الكندي أن جهود التحول الرقمي أسفرت عن رقمنة العديد من الخدمات الحكومية الحيوية التي أسهمت في تسهيل الإجراءات وتسريع وتيرة العمل الحكومي.