مسقط- الرؤية

انطلقت أمس فعاليات النسخة الأولى من مسابقة شانجان العالمية للمهارات والتي تستمر حتى 29 أغسطس الجاري، في العاصمة التايلندية بانكوك، وتشهد مشاركة 11 متخصصًا في مجال صيانة السيارات من منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.

ويمثل هؤلاء المتأهلون 7 دولٍ عربية، هي المملكة العربية السعودية وسلطنة عُمان ومصر والعراق والكويت والبحرين والمغرب، حيث يتنافسون مع مشاركين من مختلف أنحاء العالم في سلسلة من التحديات، تشمل مهارات خدمة الاستقبال، وصيانة المحركات، وتشخيص أعطال المركبات.

وتمثل الفعالية منصة عالمية يختبر من خلالها المشاركون مهاراتهم الفنية، كما تتيح لهم فرصة تعزيز مساراتهم المهنية، وتقييم قدراتهم ومقارنتها بأفضل الخبراء عالميًا، واكتساب معارف جديدة يمكنهم نقلها إلى أسواقهم المحلية.

وتضم قائمة المتأهلين من دول الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، أولا: مستشارو الصيانة، وهم: إسلام محمد نسيم - شركة المجدوعي للسيارات، المملكة العربية السعودية، وجوراف هاريش سانيل - شركة الخليج العربي للسيارات والمعدات، سلطنة عُمان، وإسماعيل خورشيد - جي بي أوتو، مصر، وخالد جعفر علي أحمد - شركة المجدوعي للسيارات، المملكة العربية السعودية، وسوراج ماليبارامبيل سودهاكاران - شركة الخليج العربي للسيارات والمعدات، سلطنة عُمان، وغفران سعدون عباس - شركة لؤلؤة البخيت، العراق. ثانيًا: الفنيّون، وهم: أناندو ديليب كومار - شركة القرين لتجارة السيارات، الكويت، وجيسون أرسيلو دونجوج - شركة بريمير موتورز، البحرين، وجيشنو كيليكود أنانثان - شركة الخليج العربي للسيارات والمعدات، سلطنة عُمان، وبايجو باتايل - شركة المجدوعي للسيارات، المملكة العربية السعودية، ورشيد فوناس - جلوبال سيان موتورز، المغرب.

وجرى اختيار المشاركين من أفضل المتخصصين في مجال خدمات الصيانة الذين شاركوا في مسابقة المهارات لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا 2024 من شانجان، والتي استضافتها مدينة الدمام في المملكة العربية السعودية عام 2024. وعلى مدار خمسة أيام، حظي المشاركون بفرصة حضور جلسات تدريب مكثفة، واستعراض مهاراتهم وتبادل أفضل الممارسات وسط أجواء تعاونية مميزة. كما تمكنوا من تبادل الخبرات، وصقل قدراتهم التقنية، مع تركيز خاص على مجالات تشخيص الأعطال، ودقة عمليات الإصلاح، والتميّز في تقديم خدمات الزبائن.

وقال شاو المدير العام لشركة شانجان للسيارات في الشرق الأوسط وأفريقيا: "إن وصول المتأهلين إلى هذه المرحلة النهائية هو انعكاس حيّ لتمثيلهم المشرّف لوكالاتهم ودولهم، وتجسيدٌ لروح الالتزام والمهارة التي تميزهم، وإدراكهم لأهمية تقديم مصلحة العميل على ما سواها؛ وهي قيم تميّز منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. وتضع هذه المسابقة عالمية المستوى كفاءات المنطقة في بؤرة الاهتمام الدولي، وتحثّنا على الارتقاء بمعايير الخدمة في هذا القطاع".

وعلى مدار خمسة أيام، يخوض المشاركون مجموعة من تحديات المهارات، ويحضرون جلسات فنية متخصصة، إلى جانب الذهاب في جولة ميدانية داخل المصنع، حيث يتبادلون الخبرات مع زملائهم من مختلف فروع شبكة شانجان الدولية. ويُمنح الفائزون التكريم المستحق بناءً على تميزهم في مجالي الخبرة التقنية وخدمة الزبائن، وهما ركيزتان أساسيتان تنعكسان بصورة مباشرة على جودة تجربة العملاء عند عودتهم إلى أوطانهم.

وتشهد هذه المسابقة أول مشاركة لوفدٍ كامل من منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في النهائيات العالمية، مما يعكس تنامي مكانة هذه المنطقة في مجال التميّز التقني في قطاع السيارات.