مسقط- جنان آل عيسى
نظمت جامعة التقنية والعلوم التطبيقية ممثلة بدائرة الجودة ورشة تدريبية بعنوان "مهارات الاتصال الكتابي"، لعدد من موظفي الدوائر الإدارية بمبنى رئاسة الجامعة، وذلك بهدف تعزيز قدرات الموظفين في صياغة محاضر الاجتماعات والرسائل الإدارية بمهارة واحترافية من خلال التركيز على أهمية الكتابة الإدارية وأثرها على بيئة العمل، إضافة إلى معالجة مواطن الضعف الكتابية ومواضع إتقان الكفايات الإملائية والوظيفية، مما يساهم في تطوير الأداء الإداري وتحقيق الأهداف المؤسسية.
واشتمل المحور الأول بالورشة على مدخل إلى مهارات الاتصال والتواصل الكتابي والذي قدمته رقية بنت حمد الريامية محاضرة مادة اللغة العربية بالجامعة، في حين ارتبط المحور الثاني بمهارة الكتابة الوظيفية وذلك بالتركيز على كتابة الرسائل الإدارية بين المفهوم والمعايير والذي ناقشت فيه بدور بنت محمود الريامية محاضرة مادة اللغة العربية، مفهوم وخصائص الرسائل الإدارية وأهميتها في تسيير العمل، والتعرف على كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في كتابة الرسائل.
وقالت رقية الريامية: "تعد الكتابة أحد أهم الاختراعات الإنسانية؛ إذ إنها قناة فعّالة في نقل ما لدينا من أفكار ومعلومات إلى الآخرين. والكتابة مهارة تتحقق بتوافر أدوات كثيرة من أهمها: قواعد النحو والإملاء ورزخرفة النص المكتوب بعلامات الترقيم، لذا نجد أن هذه الورشة تشكل فارقا في مسيرة الموظف الحكومي داخل المؤسسة؛ حيث أنها تُعرّفه على استراتيجيات الكتابة وبالأخص كتابة الرسائل الإدارية وأنواعها، والقوالب السليمة لكتابتها، مع مراعاة الضبط الإملائي".
