مسقط- الرؤية

تشارك وزارة التنمية الاجتماعية في معرض "كومكس 2024"؛ لاستعراض الحلول الرقمية لخدمات ومنصات الوزارة واطلاع المستفيدين عليها؛ ومن ذلك عرض "بوابة الخدمات الرقمية للوزارة"؛ التي تتيح التعريف بحزمها الرقمية، والمتمثلة هذه الحزم في: المساعدات الاجتماعية، والخدمات المساندة المشتركة، وحماية المجتمع، وتسهيلات الأشخاص ذوي الإعاقة، وتراخيص الحضانات، وخدمات رعاية اليتيم، وخدمات رعاية كبار السن، وتراخيص وتصاريح الجمعيات والأندية الاجتماعية، والإرشاد والاستشارات الأسرية، إلى جانب حزمة التمكين الاجتماعي.

ويعرض الركن ما يتعلق بمنصة "جُود"، وهي عبارة عن منصة إلكترونية لخدمة الجمعيات والفرق الخيرية التطوعية في سلطنة عمان، وتتيح للأفراد والمؤسسات إمكانية التبرع إلكترونيًا عبر قنوات الدفع الآمنة، وكذلك تجربة المستخدم لـ"منصة المتطوعين"، والتي تسعها من خلالها وزارة التنمية الاجتماعية بالشراكة مع القطاع الخاص لتطوير وتنظيم العمل التطوعي، ولتكون المنصة الأساسية والمركزية وبنك المعلومات الخاص بالمتطوعين بحيث تشرف وتدير وتنظم العمل التطوعي في سلطنة عمان.

ويوفر ركن وزارة التنمية الاجتماعية في المعرض تقديم استبيان رقمي يقيس مدى معرفة المواطنين ومختلف الجهات بالخدمات الرقمية للوزارة، والمشاركة بمختلف الأفكار والمقترحات التي تدعم توظيف الذكاء الاصطناعي لخدمات الوزارة، كما يتيح الركن تقديم استبيان رقمي آخر خاص بـ"منصة المتطوعين"؛ وذلك لقياس تجربة المستخدم بشأن سهولة الوصول للمنصة، ومدى الرضاء عن الخدمات المقترحة في المنصة.