نزوى- ناصر العبري

نظمت محافظة الداخلية برنامجًا تدريبيًا بعنوان "مهارات وفن الحوار"، بالتعاون مع المديرية العامة للتربية والتعليم، وبمشاركة 30 موظفا وموظفة من مختلف التقسيمات الإدارية بالمحافظة وذلك لمدة يومين.

ويهدف البرنامج إلى إكساب الموظفين العديد من مهارات الحوار والإقناع لتعزيز التواصل الفكري بينهم وبين الأشخاص الآخرين المحيطين بهم في بيئة العمل، سواء من المراجعين المستفيدين أو من زملاء العمل، إلى جانب ذلك إكساب المشاركين السلوكيات والممارسات التي تساعدهم على فهم الآخرين وصقل مهارة الحوار ورفع كفاءة الاتصال.

واشتمل البرنامج على عدد من المحاور مثل مكونات الحوار ووظائفه وعوائقه وأنواع وأساليبه، وفن الحوار ودوره في رفع كفاءة التواصل.

وأكد إسحاق بن حمود بن زاهر البوسعيدي مدير مساعد دائرة تنمية الموارد البشرية بالمديرية العامة للتربية والتعليم ومقدم البرنامج، أن الحوار يعد من أرقى وسائل التواصل مع الآخرين، وهو فن من فنون الاتصال الهادف مع الغير، مشيرا إلى أهمية تعزيز هذه المهارات لدى الموظفين.

ويأتي تنفيذ هذا البرنامج ضمن اهتمام المحافظة بتنمية مواردها البشرية من خلال رفدهم بالبرامج التدريبيّة وورش العمل التي تساعدهم في تقديم أفضل الخدمات للمراجعين والمستفيدين من الخدمات التي تقدمها المحافظة بمختلف تقسيماتها الإدارية.