مسقط- الرؤية

تواصل هيئة تنظيم الاتصالات حملتها التوعوية عبر وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي بعنوان "من حقك تعرف"، بهدف حماية حقوق المنتفعين من خدمات الاتصالات عبر تثقيفهم وتوعيتهم بحقوقهم والتزاماتهم تجاه مزودي خدمات الاتصالات.

وتفاعلت الشركات المزودة لخدمات الاتصالات مع الحملة التي تستهدف جميع شرائح المجتمع من المواطنين والمقيمين، وذلك من خلال مواضيع تتعلق بالاحتيال ومخاطره.

وتتضمن الحملة مجموعة من الرسائل التوعوية في عدة مواضيع تهم المنتفع، منها التجوال الدولي والفوترة والرسائل الإعلانية، وتظلمات المنتفعين وحقوق الطفل، بالإضافة اعتماد النوعية ومنصة اختر باقتك.

يشار إلى أن الهيئة أصدرت لائحة حقوق المنتفعين في سبتمبر الماضي، والتي تضمنت 11 فصلا مقسمة على 75 مادة، تعنى بتنظيم العلاقة بين المنتفعين وشركات الاتصالات أو المرخص لهم، وحقوق كل طرف وواجباته والالتزامات المترتبة على ذلك، حيث تطبق اللائحة في منتصف فبراير من العام المقبل، انطلاقا من استراتيجية الهيئة ومسؤوليتها تجاه رعاية مصالح المنتفعين وتعزيز استخدام خدمات الاتصالات.