مسقط – الرؤية

أعلنت كل من كارفور، والتي تديرها شركة ماجد الفطيم في عُمان، وطلبات، أحد تطبيقات التوصيل الأكثر استخدامًا في المنطقة، عن تعاونهما لمنح العملاء فرصة شراء المواد الغذائية من كارفور عبر الانترنت، وتقديم تجربة تسوق أكثر سهولة ويسر، في تعاون يعد الأول من نوعه في المنطقة.   

وتندرج خدمة توصيل مواد كارفور الغذائية تحت قائمة "البقالة" ضمن تطبيق "طلبات". ومنذ إطلاق خدمات توصيل منتجات كارفور شهد التطبيق زيادة في الطلب على الوجبات الخفيفة المعلبة والفاكهة والخضار الطازجة، وكذلك الأطعمة الأساسية مثل الحليب والبيض والخبز. ومن خلال "طلبات Go"، الشبكة اللوجستية المتطورة، سيتمكن مستخدمو تطبيق طلبات من استلام منتجات البقالة المطلوبة بغض النظر عن مواقع تواجدهم.

وقالت تاتيانا رحال، المدير الإداري لدى "طلبات" في عمان: كانت شراكتنا مع كارفور اختيارًا طبيعيًا للارتقاء بالتجربة الفريدة التي نقدمها لعملائنا في عُمان. لقد مكنتنا قدراتنا التكنولوجية واللوجستية من تنفيذ هذا التعاون، ونحن متحمسون لتقديم المزيد من العلامات التجارية لعملائنا، بأسعار أفضل وتشكيلة أكبر من المنتجات للاختيار من بينها. أولويتنا هي دائمًا تلبية الاحتياجات اليومية لمستخدمينا وخدمة توصيل البقالة التي تمثل إضافة مميزة إلى خدماتنا.

وقال نجيب حداد، مدير كارفور عمان لدى ماجد الفطيم للتجزئة: نبذل قصارى جهدنا لتوفير تجربة استثنائية لعملائنا مهما كانت وسيلة التسوق التي يستخدمونها. وتعد "طلبات" إحدى الشركات الرائدة في مجال توصيل الأغذية، وهناك شراكات بيننا في أسواق أخرى، ويسعدنا أن نرتقي بهذه الشراكة لمستويات جديدة من التميز من خلال توسيع نطاق خدمة توصيل البقالة لتشمل عُمان أيضًا. ومع الإقبال الذي يشهده التسوق الإلكتروني، فنحن نفخر أن نكون جزءًا من هذا التوجه الذي يتيح للعملاء وسيلة سهلة للوصول إلى مجموعة واسعة من منتجات كارفور عالية الجودة. ونتطلع لخدمة العملاء على الصعيد المحلي تماشيًا مع التزامنا في تحقيق أسعد اللحظات لكل الناس، كل يوم.

ومع إدراج آلاف المنتجات من كارفور، فسوف يستمتع عملاء كارفور في عُمان بمجموعة واسعة من الفئات المتاحة لهم، وتشمل منتجات كارفور المتوفرة عبر تطبيق "طلبات": الأغذية الطازجة، والخضار والفواكه، ومنتجات البقالة، والمشروبات، والمنظفات ومنتجات العناية الشخصية، بالإضافة إلى قائمة من الأطعمة الجاهزة.

وقد تطلب إدراج هذه المنتجات الجديدة في تطبيق "طلبات" إنشاء وظيفة تكنولوجية جديدة، لضمان تجربة تسوق سلسة وملائمة للعملاء. كما استثمرت "طلبات" في البنية التحتية اللوجستية الجديدة، مثل الشاحنات المبردة، لضمان تسليم البقالة للأغذية الطازجة بسرعة وسهولة حفاظًا على جودتها.