منذ أن أطلقت الحكومة الرشيدة منظومة "عمان الرقمية"، فقد شهدت الخدمات المُقدّمة في مؤسسات الدولة تطورًا هائلا على مدار السنوات الماضية، واستطاعت وزارات وهيئات حكومية التحول بالكامل نحو الخدمات الرقمية.

ومع انطلاق أعمال معرض الاتصالات وتقنية المعلومات "كومكس 2018"، يتجلى حجم الإنجاز المتحقق في هذا الجانب، فالمشاركات الحكومية في المعرض تبرهن أنّ التحول الرقمي لم يعد كلاما نظريا وخططا يتم دراستها ومناقشتها في الاجتماعات، بل بات حقيقة واقعة يستفيد منها المواطن والمقيم، فأينما يولي المراجع وجهه إلى أي جهة حكومية، يجد الدفع الإلكتروني، والاستعلام الإلكتروني عن طلبه. ولعلّ أبرز مثال يحتذى به في هذا الجانب، بوابة "استثمر بسهولة" التي تديرها وزارة التجارة والصناعة والتي نجحت من خلالها في توفير شتى الخدمات لأصحاب الأعمال والمستثمرين والمستفيدين من خدمات الوزارة.

إنّ جهود التحول الرقمي تعكس الحرص الكبير على أن تواكب السلطنة الركب الحضاري، وتحديدا الثورة الرقمية التي غيرت ملامح العالم.