الجمعة, 21 سبتمبر 2018

تدريب موظفي بلدية صحار على إدارة المكاتب والسكرتارية

الأحد 29 أكتوبر 2017 07:15 م بتوقيت مسقط

تدريب موظفي بلدية صحار على إدارة المكاتب والسكرتارية

الرؤية - خالد الخوالدي

اختتمت بلدية صحار مُمثلة بقسم التدريب مؤخرا برنامجا لتدريب 29 موظفا  في مجال "المهارات السلوكية والإدارية والفنية الشاملة لمديري المكاتب والسكرتارية التنفيذية"، ويأتي البرنامج انطلاقا من رؤية البلدية وخطتها الإستراتيجية لتطوير وتحسين الخدمات المقدمة لمتلقي الخدمة وخطتها التدريبية لتأهيل وتنمية مهارات وقدرات ومعارف موظفيها في شتى مجالات عمل البلدية، بما ينعكس على تحسين أداء الموظفين والخدمات المقدمة للمواطنين على أكمل وجه.

نفذ البرنامج بالتعاون مع مكتب قطوف لخدمات التدريب وذلك بفندق كراون بلازا صحار، من قبل المدربة الدولية الأستاذة تهاني الربضي من المملكة الأردنية الهاشمية.

استمر البرنامج  5 أيام وتناولت المدربة العديد من المهارات السلوكية والإدارية والفنية والتي تمثل مطلبًا أساسيًا في مواصفات ومهارات مدير المكتب والسكرتير التنفيذي الناجح، حيث تناولت مهارات التخطيط في مهنة مدير المكتب والسكرتير التنفيذي ومهارات التواصل الفعَّال مع المراجعين والزوار، إضافة إلى مهارات استقبال وتنظيم الزوار، ومهارات إجراء ومعالجة الاتصالات الهاتفية، ومهارات تنظيم وإدارة الاجتماعات ومهارات كتابة المراسلات الإدارية من الناحية الشكلية والموضوعية وتداولها بصورة كفؤة، ومهارات تصنيف المحفوظات والوثائق وحفظها بصورة يسهل الرجوع إليها .